Ein Haus zu kaufen oder zu verkaufen ist oft die größte finanzielle Entscheidung, die Menschen in ihrem Leben treffen. Ob Sie zum ersten Mal Eigenheimkäufer sind, nach einem Zweitwohnsitz suchen oder Immobilien verkaufen möchten, Sie werden wahrscheinlich einen Immobilienmakler für Hilfe engagieren. In der Tat, nach Angaben der National Association of Realtors, verwendeten etwa 87% der Immobilienkäufer Dienstleistungen eines Immobilienmaklers im Jahr 2015, gegenüber etwa 69% im Jahr 2001.
Aber was passiert, wenn deine Beziehung mit dem Agenten versagt? Wie schützt man sich? Welche Schritte sollten Sie unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Interessen geschützt werden?
Während die Antworten auf diese Fragen abhängig von Ihren Umständen, Bedürfnissen und Wünschen variieren, ist es wichtig zu wissen, wie Sie mit möglichen Problemen mit Ihrem Immobilienmakler umgehen können. Um Ihre Möglichkeiten zu verstehen, benötigen Sie zunächst ein solides Verständnis der Beziehung zwischen Immobilienmaklern und ihren Kunden.
Wenn jemand einen Immobilienmakler engagiert, um Immobilien in seinem Namen zu kaufen oder zu verkaufen, tritt er in eine besondere Art von Rechtsbeziehung ein, die als Prinzipal-Agent-Beziehung oder "Agenturbeziehung" bezeichnet wird. Diese Beziehung setzt Immobilien voraus Agenten eine erhöhte rechtliche Pflicht, im Namen des Kunden zu handeln (bekannt als "Auftraggeber"), der Agent auf bestimmte Weise zu handeln.
In alltäglichen Situationen können Menschen sich auf Distanz zu anderen Parteien arrangieren und sind nicht verpflichtet, die Interessen anderer zu schützen. Wenn Sie beispielsweise ein Gebrauchtfahrzeug von jemandem kaufen möchten, weil Sie glauben, dass es wertvoller ist, als der Verkäufer glaubt, sind Sie nicht gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Überzeugungen offen zu legen oder den Verkäufer in irgendeiner Weise zu schützen. Ebenso kann der Verkäufer einen beliebigen Preis frei wählen und muss nicht verkaufen, wenn er nicht will.
Der gleiche Standard gilt nicht zwischen Agenten und den Personen (Auftraggebern), die sie vertreten. Wenn Sie zum Beispiel einen Agenten beauftragen, Immobilien in Ihrem Namen zu kaufen oder zu verkaufen, muss der Agent mit Ihrem besten Interesse handeln. Agenten können nicht einfach ihre Position nutzen, um Geld von Ihnen zu machen. Diese gesetzliche Verpflichtung wird als "Treuepflicht" bezeichnet.
Treuepflichten erfordern, dass der Agent auf mehrere spezifische Arten handelt:
Wenn ein Immobilienmakler eine treuhänderische Beziehung mit Ihnen eingeht und anschließend gegen die damit verbundenen Pflichten verstößt, kann er oder sie mit erheblichen Strafen rechnen. Obwohl die Art der Strafe in Abhängigkeit von den Umständen der jeweiligen Situation unterschiedlich ist, kann ein Immobilienmakler, der diese Pflichten verletzt, eine Provision aus der Transaktion verweigert werden, gezwungen werden, Sie für Schäden aus der Pflichtverletzung zu entschädigen, Gesicht Immobilien Lizenz Einschränkungen oder Widerrufe oder sogar strafrechtliche Konsequenzen.
Die Terminologie von Immobilienmaklern, Maklern und Immobilienmaklern kann verwirrend sein. Immobilienmakler und Immobilienmakler sind ähnliche Arten von lizenzierten Immobilienprofis, aber sie sind nicht identisch. Um Immobilien im Auftrag anderer zu kaufen oder zu verkaufen, muss eine Person eine entsprechende Lizenz von einer staatlichen Regierungs- oder Zulassungsbehörde erhalten. Eine Immobilienmaklerlizenz ist die Einstiegslizenz, die die meisten Staaten für Immobilienprofis benötigen. Diese Lizenz ermöglicht es dem Lizenznehmer, als Immobilienverkäufer zu agieren, jedoch nur unter der Bedingung, dass der Agent unter einem lizenzierten Broker oder im Rahmen einer Brokerage von einem lizenzierten Broker betrieben wird.
Ein Immobilienmakler dagegen ist jemand, der eine erweiterte Immobilienlizenz besitzt. Wie ein Agent kann ein Immobilienmakler Immobilien im Auftrag von Kunden kaufen und verkaufen, kann dies jedoch unabhängig und ohne die Arbeit eines anderen Immobilienmaklers tun. Broker können auch andere Immobilienmakler beschäftigen, um für sie zu arbeiten, oder eine Maklerfirma für Immobilien schaffen, während diejenigen, die nur eine Lizenz für Immobilienmakler besitzen, dies nicht tun können.
Einige Staaten verwenden die Begriffe "Agent" und "Makler" nicht, um zwischen verschiedenen Arten von lizenzierten Immobilienberufen zu unterscheiden. Zum Beispiel ist in Oregon ein "Immobilienmakler" der Titel, der denjenigen gegeben wird, die in vielen anderen Staaten als Makler bezeichnet werden, während ein "Hauptimmobilienmakler" der Titel ist, der denjenigen gegeben wird, die einfach als Immobilien bekannt wären Makler in anderen Staaten.
Darüber hinaus ist der Begriff "Makler" (auch stilisiert als "REALTOR") ein markenrechtlich geschützter Begriff, der für Immobilienmakler oder andere Fachleute gilt, die Mitglieder der National Association of Realtors (NAR) sind. Das NAR ist eine Handelsorganisation, die sich aus Personen zusammensetzt, die in der Immobilienbranche tätig sind, und kein staatliches oder bundesstaatliches Immobilienlizenzunternehmen. Daher kann der Begriff Grundstücksmakler für jeden gelten, der von dem NAR zugelassen wird.
Wer als Makler oder Makler agieren will, muss zuvor von einer staatlichen Zulassungsstelle lizenziert werden. Während Sie kein lizenzierter Immobilienmakler sein müssen, wenn Sie Immobilien für sich selbst kaufen oder Immobilien verkaufen, die Sie besitzen, müssen Sie eine Lizenz besitzen, Immobilien für andere gegen eine Gebühr oder für Profit zu kaufen oder zu verkaufen. Damit jemand als Immobilienmakler für jemand anderen handeln kann, muss er eine Immobilienlizenz haben.
Während einzelne Staaten unterschiedliche Lizenzierungsanforderungen haben, sind die Anforderungen im ganzen Land ähnlich. Um eine Immobilienmaklerlizenz zu erhalten, muss ein Kandidat mehrere Mindestqualifikationen erfüllen:
Über die Voraussetzungen hinaus, um Makler zu werden, muss jeder, der ein Makler werden möchte, zusätzliche Qualifikationen, einschließlich zusätzlicher Ausbildung, nachgewiesener Berufserfahrung als Immobilienmakler und der erfolgreichen Absolvierung einer Immobilienmaklerprüfung, erfüllen.
Ein Käufervermittler ist ein Immobilienmakler, der einem Käufer hilft, ein Haus oder eine Immobilie zum Kauf zu finden, während ein Verkäufervermittler ein Makler ist, der jemandem hilft, sein Haus oder sein Eigentum zu verkaufen. Typischerweise bieten Immobilienmakler ihre Dienstleistungen für beide Arten von Transaktionen an.
Wenn der Agent des Käufers und der Verkäufer des Verkäufers einen Verkauf abschließen, erhalten sie ihre Zahlung in der Regel als Provision oder Gebühr, die auf dem Preis der verkauften Immobilie basiert. Die Agenten des Käufers und die Agenten des Verkäufers stimmen oft zu, die Gebühr nach einer vorher festgelegten Vereinbarung zu verteilen, wie beispielsweise eine 50-50-Teilung einer Provision von 6% auf den endgültigen Verkaufspreis eines Eigenheims. Diese Gebühr wird normalerweise zwischen den Maklerfirmen aufgeteilt, für die jeder einzelne Makler arbeitet, und die Vermittler bezahlen den Vermittler.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass derselbe Makler - oder sogar derselbe Einzelagent - sowohl den Käufer als auch den Verkäufer vertritt. Dies wird als "duale Agentur" bezeichnet.
Wenn Sie einen Immobilienmakler oder Makler beauftragen, ist diese Person für den Schutz Ihrer Interessen verantwortlich. (Für die Zwecke der Principal-Agent-Beziehungen sind ein Immobilienmakler und die Agenten, die für diesen Broker arbeiten, im Grunde die gleiche Person.) Wenn also ein Broker sowohl den Käufer als auch den Verkäufer in einer Transaktion repräsentiert, dann ist dieser Broker - und der Brokeragenten - müssen die Interessen beider Parteien in der gleichen Transaktion schützen. Dies kann eine komplizierte Beziehung für alle Beteiligten sein.
Die Repräsentation von Dual-Agenturen unterliegt, wie bei allen Immobilienproblemen, staatlichen Vorschriften, und diese Regeln können von Staat zu Staat variieren. Im Allgemeinen ist eine duale Agentur jedoch nur möglich, wenn der Agent die Beziehung zu allen beteiligten Parteien vollständig offen legt. Außerdem muss der Agent die ausdrückliche Zustimmung eines jeden Principal oder Möchtegern-Principals erhalten, bevor er als Dual Agent fungiert. Wenn der Vermittler oder Makler keine vollständige Offenlegung der Zwei-Agentur-Beziehung vornimmt oder nicht die Zustimmung aller Parteien erhält, verstößt der Vermittler möglicherweise gegen treuhänderische Pflichten.
Wenn Sie die Dienste eines Agenten nutzen möchten, um neue Immobilien zu erwerben oder Immobilien zu verkaufen, die Sie besitzen, schließen Sie in der Regel eine vertragliche Vereinbarung mit dem von Ihnen gewählten Makler und der Vermittlung des Vermittlers. Der Vertrag enthält spezifische Bedingungen für die Art der Beziehung, mit der Sie und Ihr Vertreter einverstanden sind.
Immobilienmaklerverträge gibt es in vielen Formen, aber sie alle enthalten wesentliche Elemente - in der Regel als "Klauseln" bezeichnet - die bestimmen, was Sie und Ihr Agent tun können, tun können, tun müssen, und dürfen im Laufe der Beziehung nicht tun - und manchmal nachdem es endet. Jede Klausel oder jeder Abschnitt eines Vertrags behandelt ein bestimmtes Problem, wie zum Beispiel die Namen der Parteien (der Agent und der Auftraggeber) und wie lange der Vertrag dauert, neben anderen wichtigen Informationen.
Sofern keine wesentlichen Probleme bei der Vertragsgestaltung oder den Vertragsbedingungen auftreten, sind Immobilienmaklerverträge rechtlich durchsetzbare Dokumente. Dies bedeutet, dass das Gericht, wenn ein Gericht beteiligt wird, die Bedingungen des Vertrags auf jeden Streit anwenden wird.
Verträge enthalten mehrere Arten von Klauseln, aber die folgenden sind einige der häufigsten.
Im Allgemeinen haben Immobilienmakler die Möglichkeit, Principals in einer von drei Hauptarten darzustellen:
Wenn ein Immobilienmakler angestellt wird, um einem Käufer beim Kauf von Immobilien zu helfen, enthält der Vertrag Bedingungen, die angeben, was der Makler tun darf und welche Pflichten der Käufer hat.
Die Zuständigkeiten, die ein Vermittler eines Verkäufers hat, können in einer oder mehreren Klauseln enthalten sein, umfassen jedoch typischerweise Aktionen wie das Auflisten der Immobilie in einem MLS (Multiple Listing Service), das Vermarkten der Immobilie in Publikationen oder das Aushandeln, Machen und Akzeptieren von Angeboten auf dem Verkäufer Namen. Diese Verträge beinhalten auch den Preis, zu dem der Makler das Haus auflistet.
Der Vertrag gibt an, wie lange die Prinzipal-Agenten-Beziehung besteht. Typische Vereinbarungen reichen von sechs bis neun Monaten, aber kürzere und längere Laufzeiten sind möglich.
Eine der wichtigsten Klauseln in einem Immobilienmaklervertrag ist die Provision, Gebühr oder Zahlungsklausel. Diese Klauseln geben an, wie viel der Agent für erbrachte Dienstleistungen bezahlt hat. Agenten-Zahlungsklauseln geben üblicherweise an, dass der Agent nach Abschluss der Transaktion entweder eine Pauschalgebühr oder eine Provision erhalten kann, die als "Closing" bezeichnet wird. Eine Pauschalgebühr ist ein bestimmter Geldbetrag, während eine Provision ein Prozentsatz der Summe ist Endverkaufspreis der Immobilie.
Zusätzliche Gebühren oder Bedingungen werden manchmal auch verwendet. Zum Beispiel kann ein Vertrag eine Klausel enthalten, die dem Vermittler eine höhere Gebühr bietet, wenn der Vermittler das Haus innerhalb von 30 Tagen zum vollen Erstnotizpreis verkauft. Cash-Boni oder andere Agenten-Incentives können ebenfalls enthalten sein. Da Verkäufer- und Käuferagenten häufig die gleichen Provisionen für jeden Verkauf aufteilen, kann der Vertrag auch Bedingungen enthalten, wie viel der Agent des Verkäufers dem Agenten des Käufers zustimmt.
Die Klausel über die Gebühr oder die Provisionsschutzklausel - manchmal auch als "Schlussklausel" bezeichnet - besagt, dass der Vertreter des Verkäufers berechtigt ist, auch nach Ablauf der Vertragslaufzeit eine Provision oder Gebühr zu erhalten, wenn der Verkauf von einem Käufer des Vertreters stammt ursprünglich dem Verkäufer vorgestellt. Wenn ein Agent beispielsweise im Juni einen potenziellen Käufer in den Verkäufer einführt und der Vertrag des Agenten im Juli ausläuft, kann der Agent nach dieser Klausel bezahlt werden, wenn derselbe Käufer sich entscheidet, das Haus im August zu kaufen.
Diese Klausel kann erfordern, dass der Agent dem Verkäufer eine schriftliche Liste potenzieller Käufer, die der Agent dem Verkäufer vorgestellt hat, zur Verfügung stellt. Erwirbt einer dieser potenziellen Käufer die Immobilie innerhalb der in der Klausel über die Schutzdauer festgelegten Frist, ist der Agent berechtigt, die vereinbarte Gebühr oder Provision zu erhalten.
Neben der Provisionsklausel kann ein Immobilienvertrag eine Agent-Lien-Klausel enthalten. Lien-Klauseln erlauben es dem Makler, ein Pfandrecht gegen das Objekt zu setzen, wenn der Verkäufer die Gebühr oder Provision des Vermittlers nicht zahlt.
Ein Pfandrecht ist ein gesetzlicher Hinweis, der dem Eigentumstitel beigefügt ist und besagt, dass der Eigentümer Geld schuldet und noch nicht bezahlt hat. Um das Haus zu verkaufen, muss der Eigentümer daher das Pfandrecht durch Zahlung des dem Vermittler geschuldeten Betrags klären. Einige Staaten, wie Florida, können es verweigern, einem Immobilienmakler zu erlauben, ein Pfandrecht gegen eine Immobilie zu erhalten, um eine Provision zu erhalten, es sei denn, der Maklervertrag erlaubt es dem Makler ausdrücklich, dies zu tun.
Viele Immobilienmaklerverträge enthalten eine Gebühr für administrative (oder andere) Dienstleistungen. Diese Klausel gibt die Höhe der Gebühr und das Datum an, bis zu dem sie bezahlt werden muss.
Die Trennungs- oder Beendigungsklausel, manchmal auch als "Ablehnungsklausel" bezeichnet, regelt, wann und wie Sie oder Ihr Agent den Vertrag kündigen oder die Beziehung beenden können. Zum Beispiel kann die Klausel festlegen, dass die Beziehung jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen beider Parteien beendet werden kann.
Verkäuferverträge erfordern normalerweise, dass der Verkäufer dem Agenten Garantien oder Erklärungen abgibt. Zum Beispiel muss der Verkäufer angeben, dass der Verkäufer der Eigentümer des Eigentums ist und dem Makler über mögliche Interessen, die andere an der Immobilie haben könnten, wie Pfandrechte oder eine Hypothek gegen ihn, mitgeteilt werden.
Einige Verträge enthalten eine Streitbeilegungsklausel, auch Schieds- oder Mediationsklauseln genannt. Diese Klauseln verlangen, dass Sie und Ihr Agent zuerst an einem Schlichtungs- oder Schlichtungsverfahren teilnehmen, bevor Sie eine Streitigkeit vor Gericht bringen. Die Schlichtungs- oder Schiedsklausel gibt normalerweise an, welcher Prozess erforderlich ist, wenn eine Streitigkeit auftritt, und identifiziert, wer für den Prozess verantwortlich ist.
Mediation und Schlichtung sind Möglichkeiten, wie streikende Parteien ihre Meinungsverschiedenheit lösen können, ohne vor Gericht zu gehen (Rechtsstreit). Beide Verfahren erfordern, dass die streitenden Parteien einen Dritten besuchen, um den Streit beizulegen. In der Mediation ist die dritte Partei ein Mediator, dessen Ziel es ist, die beiden Parteien zu einer Einigung zu bringen. Im Schiedsverfahren ist die dritte Partei ein Schiedsrichter, der effektiv als privater Richter fungiert und letztlich entscheidet, wie der Streit gelöst werden soll.
Verträge können Klauseln enthalten, die es ausdrücklich zulassen oder verbieten, dass ein Agent sowohl für den Käufer als auch für den Verkäufer repräsentativ ist.
Diese Klausel gibt an, ob Sie den Vertrag kündigen können, wenn der Agent die Vermittlung verlässt, oder wenn Sie verpflichtet sind, bei der Vermittlung zu bleiben, wenn der Agent, den Sie ursprünglich benutzt haben, ausscheidet oder entlassen wird.
Selbst wenn Sie bereits einen Immobilienmaklervertrag abgeschlossen haben, kann es sich lohnen zu verstehen, dass das Verhandeln von Vertragsbedingungen etwas ist, was Sie tun können (und tun sollten). Die Sammlung von Bedingungen und Klauseln, die in dem Vertrag enthalten sind, der Ihnen vorgelegt wird, ist lediglich ein Angebot, das Sie frei ablehnen oder vollständig akzeptieren können, oder Sie akzeptieren Bedingungen oder Änderungen.
Angenommen, Sie möchten ein Haus verkaufen, und ein Agent stellt Ihnen einen Vertrag vor, der besagt, dass er oder sie (oder seine oder ihre Agentur) das ausschließliche Recht hat, Ihr Haus aufzulisten und zu verkaufen. Unter der Annahme, dass Ihr Haus verkauft, würde diese Klausel dem Agenten eine garantierte Provision geben, selbst wenn der Agent oder die Agentur nichts mit der Suche nach dem Käufer zu tun hatte. Daher kann das Aushandeln eines nicht ausschließlichen Handelsvertretervertrags in Ihrem besten Interesse sein und dem Makler einen zusätzlichen Anreiz geben, einen Käufer zu finden, da die Provision nicht garantiert ist.
Angenommen, Sie haben einen Vertrag mit einem Immobilienmakler unterzeichnet, um eine Immobilie zu kaufen oder zu verkaufen, aber es entsteht ein Problem und Sie sind unzufrieden mit Ihrem Makler. Was kannst du tun? Was sollte man tun? Während es keine einzige Antwort gibt, gibt es zahlreiche Möglichkeiten.
Jede Beziehung, die Sie mit einem Immobilienmakler oder Makler haben, unterliegt wahrscheinlich den Bedingungen des Vertrags, in den Sie beide eingetreten sind. Überprüfen Sie immer die Bedingungen dieses Vertrags, bevor Sie sich entscheiden, irgendwelche Maßnahmen zu ergreifen. In einigen Fällen gibt der Vertrag explizit an, was in bestimmten Situationen eintreten muss, wie zum Beispiel eine Streitbeilegung, bevor Sie eine Klage einreichen können.
In vielen Situationen kann eine Konversation einen großen Beitrag zur Konfliktlösung leisten. Zum Beispiel können Sie vollständig verstehen, was der Agent in Ihrem Namen tut, und benötigen einfach mehr Informationen, um zufrieden zu sein. Der Agent kann sehr gut wie beabsichtigt arbeiten, aber ein Mangel an Kommunikation oder Verständnis auf beiden Seiten kann diese Bemühungen verschleiern und zu Verwirrung oder Konflikten führen.
Selbst ein kurzes Gespräch oder eine E-Mail können bei der Klärung geringfügiger Meinungsverschiedenheiten oder Probleme wirksam sein. Wenn Sie mit Ihrem Agenten sprechen, sollten Sie sich über Ihre Bedenken und Ihre Situation im Klaren sein. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie sie im Voraus und bitten Sie um eine Erklärung.
Wenn Sie zufrieden sind, ist das Problem gelöst. Wenn nicht, können Sie und der Agent entscheiden, die Beziehung gegenseitig zu beenden.
Es ist wichtig zu beachten, dass einige Immobilienverträge erfordern, dass Sie mit Ihrem Agenten über Probleme sprechen. Die Klausel kann dem Agenten auch das Recht einräumen, die Situation in einer angemessenen oder festgelegten Zeit zu beheben. Wenn Sie versuchen, die Beziehung zu beenden, bevor Sie dem Agenten die Möglichkeit geben, das Problem zu beheben, können Sie ein zusätzliches Problem verursachen.
Wenn eine Unterhaltung mit Ihrem Agenten keine Antworten liefert oder keine Lösung bietet, können Sie das Problem möglicherweise lösen, indem Sie mit dem Chef des Agenten sprechen: dem Broker. Wie die Agenten, die für sie arbeiten, sind Broker dafür verantwortlich, dass Ihre Bedürfnisse geschützt werden. Darüber hinaus ist es typischerweise ein gutes Geschäft, zufriedene Kunden zu haben, und Broker haben einen Anreiz, sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind.
Makler versuchen oft, Probleme mit ihren Kunden freundschaftlich zu lösen, selbst wenn sie das Vertragsverhältnis freiwillig beenden, wenn sie nicht benötigt werden. In einigen Situationen kann ein Broker Ihnen einen anderen Agenten zuweisen, die Bedingungen Ihres Vertrags ändern oder andere Zugeständnisse machen, um sicherzustellen, dass Sie mit den Dienstleistungen des Broker zufrieden sind.
Unabhängig von der Art Ihrer Meinungsverschiedenheit oder Ihres Problems mit Ihrem Agenten sind Sie immer auf einem besseren Boden, wenn Sie spezifische, objektive Beweise auf Ihrer Seite haben. Unabhängig davon, ob Ihre Streitigkeit aus Vertragsbedingungen hervorgeht, etwas, was Ihr Agent getan oder gesagt hat, oder irgendetwas anderes, haben Sie Beweise, die Ihre Bedenken unterstützen, und Sie haben bessere Möglichkeiten.
Erhalte es schriftlich
Selbst wenn Sie keine Probleme mit Ihrem Agenten erwarten, ist es immer am besten, schriftliche Mitteilungen zu haben. Die Kommunikation über E-Mail und schriftliche Dokumente, die Sie in Ihrem Besitz behalten können, gibt Ihnen eine Spur von Beweisen, die Sie später verwenden können, wenn ein Problem auftritt.
Ein Großteil des Immobilienprozesses findet jedoch von Person zu Person statt und Gespräche, die Sie mit Ihrem Agenten führen, werden selten niedergeschrieben. In Situationen, in denen Sie und Ihr Agent wichtige Details über Ihre Beziehung besprechen, kann es hilfreich sein, diese verbale Konversation mit einem schriftlichen Dokument zu verfolgen. Wenn Sie und Ihr Agent beispielsweise einen Provisionsprozentsatz aushandeln, ist die Nachverfolgung der Konversation mit einer E-Mail, in der die vereinbarte Provision angegeben ist, eine einfache Möglichkeit, einen Datensatz zu erstellen.
Gespräche aufzeichnen
Neben der schriftlichen Kommunikation ist es auch möglich, sich durch Aufzeichnung von Telefonanrufen oder Gesprächen zu schützen. Es gibt jedoch erhebliche Einschränkungen, ob Sie Telefonanrufe oder Gespräche von Person zu Person aufzeichnen können, und diese Einschränkungen sind je nach Bundesstaat unterschiedlich.
Unabhängig davon, ob Sie mit dem Agenten oder Broker sprechen, möchten Sie die Prinzipal-Agenten-Beziehung einfach beenden. Konsultieren Sie in diesem Fall Ihren Vertrag und lesen Sie alle Klauseln, die die Trennung oder die vorzeitige Beendigung der Beziehung betreffen. Wenn der Vertrag es Ihnen erlaubt, Ihre Verbindung zum Agenten zu beenden, können Sie dies tun.
Auf der anderen Seite, wenn Sie die Beziehung immer noch beenden wollen und nicht glauben, dass Sie dies unter den Bedingungen des Vertrags tun können, muss der Agent oder die Maklerfirma mindestens eine der Vertragsbedingungen verletzt haben, bevor Sie sie beenden können einseitig. Es ist ratsam, mit einem Anwalt darüber zu sprechen, ob Sie Beweise für eine Verletzung der Vertragssituation haben oder ob die Handlungen des Agenten ausreichen, um den Vertrag zu verletzen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Broker oder Agent Sie misshandelt, Ihre Treuepflicht verletzt oder etwas getan hat, was Sie für unethisch oder illegal halten, können Sie eine Beschwerde bei der staatlichen Immobilien-Lizenzagentur einreichen. Jeder Staat hat seinen eigenen Lizenzierungskörper und jeder hat seine eigene Methode, über die Sie eine Beschwerde einreichen können. Sobald Sie eine Beschwerde eingereicht haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Beweise vorzulegen oder sich mit einem Ermittler über Ihre Beschwerde zu unterhalten.
Wenn ein Agent von der staatlichen Lizenzagentur festgestellt wird, dass er Pflichten oder Verantwortlichkeiten verletzt hat, kann der Agent mit Sanktionen konfrontiert sein, wie z. B. Sperren und sogar Widerrufen der Lizenz des Agenten. Sie können die entsprechende Agentur finden, indem Sie im Internet nach staatlichen Immobilien-Lizenzierungsorganisationen suchen.
Wenn Ihr Agent oder Makler Mitglied der National Association of Realtors ist, können Sie auch eine Beschwerde beim örtlichen Realtor-Vorstand einreichen. Wie die staatlichen Behörden, die Immobilienprofis lizenzieren, hat der NAR Standards, denen seine Realtors entsprechen müssen, obwohl er die Immobilienlizenz eines Agenten nicht aussetzen oder widerrufen kann.
Manche Handlungen von Agenten und sogar die Verletzung von Treuhandpflichten durch Agenten können zu kriminellen Aktivitäten führen. Sie können zwar nicht vorhersagen, wie Strafverfolgungsbehörden nach einer Strafanzeige vorgehen werden, aber Sie können mutmaßliche Straftaten immer den Behörden melden.
Im Umgang mit einem Immobilienmakler kann es sinnvoll sein, einen Tatverdacht sowohl einer lokalen Strafverfolgungsbehörde als auch einer staatlichen Behörde zu melden. Es ist weniger wahrscheinlich, dass die örtliche Polizei einige Sachverhalte wie eine strafrechtliche Verletzung einer Treuepflicht untersucht, als eine staatliche Behörde, die sich mit Immobilien- oder treuhänderischen Straftaten befasst.
Zum Beispiel kann Ihr Staat eine Agentur haben, die Verbraucherbeschwerden untersucht, die sich aus Immobilientransaktionen ergeben könnten. Möglicherweise müssen Sie sich an die Generalstaatsanwaltschaft Ihres Bundesstaates wenden, um zu erfahren, mit wem Sie über Ihre Bedenken sprechen können.
In einer Situation, in der Sie glauben, dass die Handlungen Ihres Agenten oder Maklers Ihnen Schaden zugefügt haben, zu verlorenem Geld geführt haben oder anderweitig Ihre Interessen oder Ihr Leben beeinflusst haben, sollten Sie so schnell wie möglich mit einem Anwalt über Ihre Möglichkeiten sprechen. Selbst wenn Sie nur einen Rat über Ihre Interaktion mit einem Agenten benötigen, ist ein erfahrener Immobilienanwalt die beste Person, mit der Sie sprechen können.
Nicht alle Streitigkeiten mit einem Agenten haben eine mögliche rechtliche Lösung, und nicht alle Lösungen sind finanziell gerechtfertigt. Ohne mit einem Anwalt zu sprechen, haben Sie möglicherweise keine Möglichkeit zu wissen, welche Optionen verfügbar sind.
Zum Beispiel kann Ihr Maklervertrag eine Schlichtungs- oder Schiedsklausel enthalten, in der Sie Ihren Streitfall durch einen Dritten vermitteln müssen. Sollten Sie zuerst versuchen, einen Rechtsstreit einzuleiten, könnte Ihr Immobilienmakler Ihre Klage mit der Begründung abweisen, dass Sie die Mediationsklausel verletzt haben. Auf der anderen Seite, wenn Ihr Agent und Broker Sie nicht aus Ihrer Vereinbarung herauslässt oder eine Aktion durchgeführt hat, die Ihren Interessen schadet, kann Ihre einzige Option sein, sie zu verklagen, um Schadenersatz zu verlangen. In beiden Fällen kann Ihnen ein Anwalt erklären, was Sie tun können oder was nicht.
Während Sie mit einem Immobilienanwalt sprechen möchten, ist das vielleicht nicht etwas, was Sie tun möchten, einige sind bereit, mit Ihnen zu sprechen, ohne eine Beratungsgebühr zu verlangen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, mit wem Sie über Ihre Situation sprechen möchten, können Sie möglicherweise einen geeigneten Anwalt finden, indem Sie sich an den Rechtsberatungsdienst eines Staatsanwalts wenden.
Probleme mit Ihrem Immobilienmakler sind niemals ideal, aber Sie sollten sich nicht von der Aussicht auf einen Konflikt abhalten lassen. Unabhängig davon, ob Ihr Problem mit dem Kauf oder Verkauf eines Eigenheims oder mit Ihrem Agenten oder mit jemand anderem auftritt, erfordert der Schutz Ihrer eigenen Person möglicherweise Maßnahmen, um Ihre Interessen vollständig zu schützen. Außerdem, wenn der Immobilienmakler oder Makler Ihnen Schaden zugefügt hat, sind Sie vielleicht nicht der einzige - die Entscheidung zu handeln kann anderen helfen, die in ähnlicher Weise geschädigt wurden.
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