Wie die meisten Menschen bin ich auf die Wunder der Banktechnologie angewiesen, um meine Gehaltsschecks zu erhalten und meine Rechnungen zu bezahlen. Banken bieten die fast magische Eigenschaft, dass Geld einfach auf Ihrem Bankkonto erscheint (dh direkte Einzahlung) oder Rechnungen nach einem Zeitplan bezahlt werden, während Sie sich um andere Dinge sorgen.
Moderne Technologie ist oft so nahtlos und bequem, dass man leicht vergisst, dass sowohl Computer als auch die Leute, die sie benutzen, nicht perfekt sind. Es wäre schön zu denken, dass unser Bankensystem ausfallsicher ist. Das wäre jedoch unwissend, und im Falle der Finanzen ist Ignoranz alles andere als Glückseligkeit.
Hier sind vier Beispiele aus dem wirklichen Leben von Bankkatastrophen, die jedem passieren könnten, sogar Ihnen.
Eines Tages erhielt ich eine E-Mail von der Buchhaltungsabteilung meines Unternehmens, die wie folgt lautete:
"Es ist uns zur Kenntnis gekommen, dass die Mittel nicht rechtzeitig in die Mitarbeiterkonten eingezahlt wurden, weil sich der Prozess unserer Gehaltsabrechnungsfirma geändert hat. Dies könnte Ihnen allen Unannehmlichkeiten verursacht haben. Ich entschuldige mich dafür. "
Mein Herz begann sofort zu rasen. Was ist mit meiner Hypothekenzahlung? Was ist mit meinen Rechnungen? Pralle ich überall in der Stadt Schecks ab?
Mein Arbeitgeber ist ein zuverlässiges und stabiles kleines Unternehmen. Sie verwenden ein großes, gut bekanntes Unternehmen für ihre Gehaltsabrechnung, aber klar diese Art von Fehlern kann und kann passieren. Glücklicherweise konnte ich einige Mittel umschichten, um das Defizit zu decken, bevor es zu spät war, um eine weitere Krise abzuwenden.
Lektion gelernt:
Jedes Mal, wenn Sie einer Institution Zugang zum Ein- oder Auszahlen von Geldern direkt auf Ihr Bankkonto gewähren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen Sicherheitsplan (dh einen Notfallfonds) haben. Diese Systeme sind alles andere als sicher.
Aufgrund dieser Erfahrung bin ich nie darauf angewiesen, dass meine direkte Einzahlung wie geplant erfolgt. Ich habe immer liquide Mittel zur Hand, auf die ich im Notfall zugreifen kann.
Imanuel verlässt sich auf ein elektronisches Rechnungszahlungssystem seiner Bank, um seine Hypothek zu bezahlen. Da die Zahlung am 30. fällig ist und seine Bank sieben Tage die Woche geöffnet hat, fühlt er sich sicher in dem Glauben, dass seine Hypothekenzahlung immer am 30. von seinem Konto eingezogen wird.
Seine Bank hatte jedoch andere Ideen. Anscheinend wollten ihre Computer letzten Sonntag nicht zur Arbeit erscheinen, was zufällig der 30. war. Stellen Sie sich Imanuels Überraschung vor, als er eine E-Mail erhielt, die ihm mitteilte, dass seine Hypothekenzahlung am 28. Februar von seinem Konto abgehoben wurde. Weil er erwartet hatte, am 29. eine Kaution zu hinterlegen, um seine Hypothekenzahlung zu decken, wurde er gezwungen, bis zum Geschäftsschluss am Freitag Geld zu sammeln, um alle seine Ausgaben zu begleichen.
Lektion gelernt:
Banken haben ihre eigene Art, Zahlungstermine zu berechnen, wenn Sie automatische Zahlungen einrichten. Sie werden das Geld normalerweise am letzten Geschäftstag vor Fälligkeit der Zahlung abheben. In diesem Fall war die Zahlung für einen Tag geplant, an dem die Bank geschlossen wurde. Das nächste Mal könnte es an einem Feiertag wie Präsidententag oder Columbus Day auftreten.
Da sich dies Monat für Monat ändert, müssen Sie sehr vorsichtig sein, sich regelmäßig bei Ihrem Konto anzumelden und zu erfahren, wann jede geplante Zahlung tatsächlich zurückgezogen wird.
Jessica kam eines Tages bei Wendy zu einem schnellen Mittagessen vorbei. Sie benutzte ihre Debitkarte, um ihr Essen zu bezahlen. Wenn der Kassierer seine Debitkarte über das Gerät laufen ließ, konnte er beim Eingeben der Summe die Dezimaltaste nicht drücken. Das Ergebnis war eine sofortige Belastung von $ 700 von ihrem Bankkonto. Der Kassierer bemerkte das Problem und schien die Transaktion ungültig zu machen und erneut auszuführen.
Wie Sie vielleicht vermutet haben, hat das auch nicht nach Plan funktioniert. Erst später wurde Jessica klar, dass sowohl die ursprüngliche als auch die zweite Gebühr von ihrem Konto abgebucht wurden. Da ihr Konto inzwischen überlastet war, begann sie mit dem langwierigen und ermüdenden Prozess, ihre Bank aufzufordern, eine Untersuchung durchzuführen. Im Gegensatz zu einer Kreditkartenrückbuchung kann die Stornierung einer fehlerhaften Lastschrifttransaktion über eine Woche dauern.
Lektion gelernt:
Auch wenn Sie mit Debitkarten kein Geld ausleihen können, müssen sie dennoch mit äußerster Vorsicht verwendet werden. Debitkartentransaktionen, richtig oder falsch, werden sofort Geld von Ihrem Bankkonto entfernen. Das Geld zurückzubekommen ist ein schwieriger und zeitraubender Prozess. Achten Sie genau auf Ihre Transaktionen. Sollte ein Fehler auftreten, fordern Sie einen Manager-Check an, um sicherzustellen, dass die Transaktion ordnungsgemäß storniert wurde, und erhalten Sie eine Quittung für die Lücke sowie die ursprüngliche Gebühr.
Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie versehentlich überhöht wurden oder Opfer eines Kartenabschöpfungsbetrugs geworden sind, müssen Sie sich unverzüglich an Ihre Bank wenden. Denken Sie daran, dass Sie möglicherweise für mehrere Tage nicht erstattet werden.
Manchmal ist Technologie nicht die Wurzel einer Bankkatastrophe. Zum Beispiel schrieb James einen Scheck an seine Rasenpflegefirma für 70, 00 $. Wie viele von uns ist seine Handschrift nicht die beste. Die Bank merkte den Dezimalpunkt nicht, als sein Scheck eingelöst wurde und 7.000 Dollar von seinem Konto verschwanden.
Während es ziemlich einfach war herauszufinden, was schiefgelaufen war, schienen die Banken nicht in Eile zu sein, das Problem zu lösen. Seine Bank musste sich mit der anderen Bank in Verbindung setzen und eine Untersuchung einleiten. Schließlich erkannte jeder die Ursache des Fehlers und der Unterschied wurde auf James 'Konto wieder hergestellt, aber erst nachdem mehrere qualvolle Tage vergangen waren.
Lektion gelernt:
Seit James mir diese Geschichte erzählt hat, ist es mir jedes Mal in den Sinn gekommen, wenn ich einen Scheck geschrieben habe. Ich schreibe jetzt jeden Scheck langsam und sorgfältig aus. Wenn Sie jemals eine Überprüfung sehen, die ich geschrieben habe, werden Sie feststellen, dass jede Dezimalstelle mehr der Blase bei einem standardisierten Test als einer Streumarkierung ähnelt.
Unser modernes Bankensystem ist eine wunderbare Sache, die mit nahezu 100% Genauigkeit funktioniert. Dennoch kann es sowohl aufgrund technischer als auch menschlicher Fehler zu kurz kommen. Letztendlich sind Sie die einzige Person, die vollständig für Ihr Geld verantwortlich ist. Wenn Sie wissen, wie das System ausfällt, können Sie Maßnahmen ergreifen, um die Wahrscheinlichkeit eines Problems und dessen Auswirkungen auf Ihr Leben zu minimieren.
Sind Sie jemals einem Bankenunglück zum Opfer gefallen? Wie wurde es gelöst? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen und Ratschläge in den Kommentaren unten.
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