Social-Media-Nutzung explodiert. Facebook hat mehr als eine Milliarde Nutzer weltweit, wobei Twitter, Google+ und LinkedIn Hunderte von Millionen aktiven Accounts aufweisen. Von Senioren bis zu Senioren ist jede Altersgruppe angeschlossen, egal ob sie sich für Social-Media-Marketing engagieren, mit alten Freunden in Kontakt bleiben oder neue Verbindungen suchen.
Angesichts der heutigen produktiven Social-Media-Umgebung ist es schwer zu glauben, dass soziale Medien vor zehn Jahren noch kaum existierten. Während es großartig ist, sich überall und jederzeit mit Freunden und Kollegen zu verbinden, birgt diese Konnektivität Risiken. Ein unvorsichtiger Tweet oder Facebook-Post kann Ihre Lieben entfremden und Ihre Arbeit gefährden.
Während zunehmend robuste Datenschutzeinstellungen helfen können, den sozialen Fußabdruck zu verbergen, ist es schwierig, sich vollständig vor der Sicht zu schützen. Wenn Sie regelmäßig auf Social-Media-Plattformen surfen, können Sie sich durch angemessene Etikette vor unglücklichen sozialen Gegenreaktionen schützen.
Wie sollten Sie keine sozialen Medien nutzen? Es gibt eine Million Möglichkeiten, wie Sie schief gehen können. Zum Beispiel sollten Sie es vermeiden, potenziell anstößige Tweets zu versenden, und Sie sollten es vermeiden, an aggressiven Online-Diskussionen teilzunehmen, die Sie vor Kollegen oder Familienmitgliedern in Verlegenheit bringen könnten. Andere Beispiele für eine schlechte Nutzung sozialer Medien scheinen relativ harmlos zu sein, können aber ernsthaften Schaden anrichten.
Zum Beispiel, im Jahr 2011, ein Florida Pädagoge stimmte einer $ 80.000 Einigung in einer Altersdiskriminierungs-Klage gegen seinen früheren Arbeitgeber. Das Geschäft beinhaltete eine Standard-Geheimhaltungsklausel, die es beiden Parteien untersagte, die Bedingungen mit irgendjemandem, einschließlich Familienmitgliedern, zu diskutieren. Der Erzieher, Patrick Snay, machte seinen ersten Fehltritt, indem er die Details der Siedlung seiner Frau und seiner Tochter im Teenageralter übermittelte - eine entschuldbare Beleidigung. Aber offensichtlich hat er die Geheimhaltungsvereinbarung nicht betont. Wie Consumerist berichtete, rühmte sich seine Tochter innerhalb weniger Tage auf ihrer Facebook-Seite und bedankte sich bei ihrem früheren Arbeitgeber für die Unterstützung eines bevorstehenden Familienurlaubs in Europa. Als Schulbeamte die schlecht beratenen Posten sahen, weigerten sie sich zu zahlen. Nachdem Snay den folgenden Gerichtskampf verloren hatte, ging er mit leeren Händen davon.
Sie werden vielleicht nie in der Lage sein, Ihren Job oder eine fünfstellige Abrechnung wegen eines Tweets zu verlieren, aber richtige Online-Etikette ist aus vielen Gründen kritisch. Sogar Ihre persönlichen Accounts können für Personen sichtbar sein, die Sie nicht kennen, und Ihre Posts und Shares, sobald sie öffentlich sind, sind für lange Zeit auf dem Papier. Ihre Social-Media-Präsenz sollte Stolz, nicht Reue hervorrufen, und was Sie teilen, sollte sich vom täglichen Geplapper abheben.
Einige Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens werden dafür bezahlt, unverschämte oder inspirierende Dinge auf ihren Social-Media-Konten zu veröffentlichen, aber Normalsterbliche haben dieses Privileg nicht. Wenn dein Job es erfordert, dass du ein Social-Media-Konto mit deinem Namen hast, benutze es nicht, um darüber zu reden, wo du heute Nacht Clubbing machst oder um Fotos von deinem neuen Welpen zu teilen. Führen Sie separate Konten für diese Art von Engagement. Wenn die Handles Ihrer persönlichen und geschäftlichen Konten ähnlich sind, geben Sie im About-Bereich deutlich an, welches Konto welches ist. Um den Ansturm fragwürdiger Inhalte zu mildern, fügen Sie Ihren persönlichen Twitter- und Facebook-Konten einen Haftungsausschluss wie "Alle geäußerten Ansichten sind meine eigenen" bei.
Denken Sie daran, dass Ihre beruflichen Belange immer die Ihrer persönlichen überwiegen sollten. Zum Beispiel, wenn Sie für eine Promotion bei der Arbeit angezapft wurden, aber nicht freigegeben wurden, um es öffentlich zu diskutieren, widerstehen Sie dem Drang, die Nachrichten auf Ihren persönlichen Social-Media-Konten zu teilen.
Sie werden es wahrscheinlich nicht zu schätzen wissen, wenn Ihre Freunde Sie in unschmeichelhaften oder ehrlichen Fotos markieren, also warum sollten Sie sie in dieselbe Position bringen? Wenn Sie ein Gruppenfoto posten, bitten Sie um Erlaubnis, bevor Sie Ihre Freunde markieren, oder veröffentlichen Sie das Foto mit der Überschrift "Tag selbst", um andere zur Initiative zu ermutigen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Profilbilder, insbesondere auf geschäftsorientierten sozialen Websites wie LinkedIn, professionell sind. Klare, hochauflösende Head Shots funktionieren am besten.
Die Regeln ändern sich für Ihre Geschäftsseite, wo ein Logo oder ein repräsentatives Bild angebracht sein könnte. Wenn Sie aufgrund professioneller Bedenken eine anonyme Facebook- oder Twitter-Seite pflegen, können Sie mit Bildern kreativer arbeiten. Machen Sie nichts wirklich beleidigendes - es ist immer noch möglich, den Besitzer einer anonymen Seite abzuleiten.
Selbst wenn Sie verstehen, dass Sie nicht das Zentrum des Universums sind, könnte Ihre Social Media Präsenz eine andere Melodie singen. Bevor Sie etwas posten, twittern oder teilen, denken Sie darüber nach, wie andere es interpretieren könnten - wird es als aufschlussreich und informativ oder krass und langweilig wahrgenommen? Dies ist besonders wichtig, wenn Sie auf Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn und anderen Tools angewiesen sind, um Ihre professionelle Seite zu vermarkten.
Die 4-1-1-Regel, die für Twitter entwickelt wurde, aber auf andere Plattformen angewendet werden kann, ist eine gute Vorlage für das Engagement. Die Idee ist, dass Sie jedes Mal, wenn Sie etwas veröffentlichen, das "alles über Sie" ist, mindestens vier Teile von Inhalten teilen, die von jemand anderem geschrieben wurden.
Sofern Sie keine private Nachricht senden, erreichen Ihre Beiträge in den sozialen Medien weit mehr als Ihre Freunde und Familienmitglieder. Was in der Umkleidekabine oder im Frathaus fliegt, ist vielleicht nicht in einer Umgebung koscher, in der sich Menschen aus verschiedenen Schichten versammeln. Das bedeutet nicht, dass Sie nicht gut platzierten Humor in Ihren Beiträgen verwenden können - stellen Sie einfach sicher, dass es angemessen ist.
Celebrity Twitter Wars machen Spaß zu sehen, aber vermeiden Sie es, in Ihre eigenen Social Media Argumente hineingezogen zu werden. Hinter einem Bildschirm erscheinen die Konsequenzen eines Kampfes weniger unmittelbar, und viele Menschen sind bereit, online in einer Weise zu gehen, von der sie niemals träumen würden, von Angesicht zu Angesicht zu gehen. Wenn Sie in den sozialen Medien etwas aushacken, können Ihre Wörter und Aktionen auf der ganzen Linie gespeichert und ausgebaggert werden.
Es gibt viele Möglichkeiten, einen Social-Media-Spuck zu starten, von persönlich auf einen politisch gefärbten Facebook-Beitrag zu reagieren, jemanden öffentlich für Fehlverhalten anzurufen. Egal wie der Kampf beginnt, die Ergebnisse sind nicht konstruktiv. Abgesehen davon, dass Sie Ihren Gegner und seine Mitarbeiter entfremden, können Sie sich einen Ruf als Hitzkopf verschaffen. Und wenn Sie ein leitender Angestellter sind, wie ein VP oder PR-Spezialist, könnte Ihr Arbeitgeber gegen Sie vorgehen, auch wenn der Streit nichts mit Ihrer Arbeit zu tun hat.
Ihre Social-Media-Feeds sollten nicht wie ein innerer Monolog gelesen werden. Gelegentlich zu teilen, was Ihre Katze ist oder wie großartig Abendessen war letzte Nacht ist in Ordnung. Aber das Überteilen - wie jeden Morgen die Müslischahlung zu veröffentlichen - ist der schnellste Weg, um deine Freunde und Follower zu verlieren. Auch wenn Sie Ihre Accounts nicht für professionelle Zwecke verwenden, ist Ihre soziale Präsenz ein großer Teil Ihrer persönlichen Marke. Sie möchten, dass Ihre Marke interessant, ansprechend und repräsentativ für Ihre besten Eigenschaften ist. Sie wollen es nicht mit Unmengen irrelevanter Beiträge verwässern.
Es ist Standard für Arbeitgeber und Bildungseinrichtungen, die Social-Media-Aktivitäten der Kandidaten zu überprüfen, bevor sie ein Interview geben oder einen Antrag annehmen. Seien Sie also sicher, dass Ihre Konten Ihre Chancen nicht gefährden. Steigern Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihren persönlichen Konten, damit Ihre Beiträge für Nicht-Kontakte nicht sichtbar sind. Entfernen Sie moralische oder rechtlich fragwürdige Fotos und entfernen Sie sie. Suchen und löschen Sie abfällige Kommentare zu früheren Arbeitgebern oder Kollegen. Stellen Sie sicher, dass Ihr LinkedIn-Profil einen aktualisierten Lebenslauf enthält und beginnen Sie, sich mit relevanten Berufsgruppen zu beschäftigen.
Denken Sie an die nächste Statusaktualisierung vorbei - Ihre Social Media-Präsenz enthält jahrelange Informationen über Sie und Ihr Engagement steigt mit der Digitalisierung der Gesellschaft. Wenn Sie soziale Medien verwenden möchten, um zu sagen und zu teilen, was Ihnen gefällt, sollten Sie in Erwägung ziehen, halbanonyme Konten unter einem Pseudonym zu erstellen, z. B. Spitznamen, Rechtschreibfehler oder Umkehrung Ihres vollständigen Namens.
Unehrlichkeit kann schwerwiegende persönliche und berufliche Konsequenzen haben, sogar in sozialen Medien. Es könnte leicht sein, sich selbst falsch darzustellen, wenn man sich hinter einem Bildschirm versteckt, aber selbst eine scheinbar unschuldige Verschönerung in Ihrem LinkedIn-Profil, wie die Erfindung eines eindrucksvolleren Titels bei einem früheren Job, könnte Sie in Konserven bringen. Die Verwendung von Social Media, um Anerkennung für die Leistungen Ihrer Mitarbeiter zu erhalten, ist ebenfalls ein No-No.
Wenn Sie in irgendeiner Weise beeinträchtigt sind - Mangel an Schlaf, Jetlag oder eine zu viele Getränke - brechen Sie eher die Regeln der Social-Media-Etikette. Wenn Sie sich hinter dem Lenkrad unsicher fühlen, warten Sie, bis Sie sich im Internet einfinden, bis Sie in einer besseren Verfassung sind. Ebenso, wenn Ihr erster Instinkt nach einem anstrengenden Arbeitstag oder einem Kampf mit Ihrem Partner darin besteht, digital zu entlüften, widerstehen Sie der Versuchung. Sie sind verpflichtet, etwas zu sagen, das Ihrem persönlichen oder beruflichen Ansehen schaden könnte.
Einige Social-Media-Etikette Prinzipien sind breit anwendbar, und viele sind Erweiterungen der Offline-Höflichkeit. Aber andere, wie beispielsweise das, was in direkten Nachrichten auf Twitter enthalten sein soll und wann oder mit wem sie sich auf LinkedIn verbinden, sind plattformspezifisch. Bevor Sie aktiver Nutzer einer neuen Social-Media-Plattform werden, lesen Sie die Best Practices. Und da sich diese Praktiken ändern können, wenn neue Features auftauchen, sollten Sie jeden Monat lernen, um aktuell zu bleiben.
Soziale Medien haben eine enorme Macht. Daher ist es wichtig, dass Sie bei der Interaktion mit anderen Nutzern die richtige Etikette befolgen. Von der Vermeidung umfassender Eigenwerbung bis hin zu einem respektvollen Sinn für Humor sind die meisten Best Practices einfach eine High-Tech-Version der Etikette der alten Schule. Aber die Social-Media-Welt bewegt sich viel schneller als die Offline-Welt. Daher ist es wichtig, über die Effekte nachzudenken, die Ihre Wörter, Bilder und Videos haben, bevor Sie sie mit Hunderten oder Tausenden Ihrer Kollegen teilen. Digitale Bewohner sind nicht immer schnell vergeben.
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