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Wie man einen guten Mechaniker findet und Reparaturkosten verringert


Wenn Sie eine ziemlich handliche Person sind, machen Sie wahrscheinlich selbst einfache Autoreparaturen, wie das Wechseln des Öls oder das Ersetzen von Scheinwerfern. Für komplexere Arbeiten, wie den Austausch eines Heizkörpers, benötigen Sie jedoch einen Mechaniker - und es lohnt sich, sich einen guten zu suchen.

Es braucht Zeit und Mühe, um einen Mechaniker zu finden, dem Sie vertrauen können, aber dadurch sparen Sie auf lange Sicht sowohl Zeit als auch Geld. Wenn Sie Ihr Auto in die nächstgelegene Garage hetzen, wenn etwas kaputt geht, können Sie nicht sicher sein, ob die Mechaniker wissen, was damit zu tun ist. Sie könnten am Ende mit dem Bus zur Arbeit gehen, während der Shop versucht, das Problem zu beheben - und möglicherweise Hunderte von Dollar für "Fixes" ausgeben, die Sie nicht benötigen. Ein guter Mechaniker dagegen erledigt die Arbeit gleich beim ersten Mal und berechnet Ihnen einen fairen Preis.

Deshalb ist es an der Zeit, nach einem guten Mechaniker zu suchen, bevor Ihr Auto zusammenbricht. So haben Sie Zeit, sich viele lokale Mechaniker anzusehen und ihre Referenzen, Preise und die Qualität ihrer Arbeit zu überprüfen. Auf diese Weise, wenn etwas mit Ihrem Auto schief geht, können Sie sicher sein, dass Sie es jemandem bringen, der damit umzugehen weiß.

Was macht einen guten Mechaniker

Alle guten Mechaniken haben drei wichtige Eigenschaften gemeinsam:

  • Kompetenz . Gute Mechaniker verstehen Autos wirklich. Sie wissen alles darüber, wie ein Auto funktioniert und was es daran hindern kann, richtig zu funktionieren. Wenn Sie mit einem Problem zu ihnen kommen, können sie es genau diagnostizieren und es beim ersten Versuch reparieren.
  • Ehrlichkeit . Ein guter Mechaniker ist auch ein ehrlicher Mechaniker. Schattige Mechaniker versuchen manchmal, dir zusätzliche Dienste zu verkaufen, die du nicht brauchst, oder noch schlimmer, sie berechnen dir eine Arbeit, die sie nicht getan haben. Zum Beispiel, wenn Sie ihnen eine einfache Arbeit bringen, die eine halbe Stunde dauert, werden sie Ihnen zwei oder drei Stunden Arbeit in Rechnung stellen - eine Praxis, die manchmal "Soßenarbeit" genannt wird. Ehrliche Mechanik im Gegensatz dazu berechnet Ihnen nur für was sie getan haben - und manchmal nicht einmal das. Einmal fuhren mein Mann und ich mit unserem Auto zu unserer vertrauenswürdigen Werkstatt, weil wir Schwierigkeiten hatten, wenn es kalt war. Als sie es jedoch ausprobierten, hatten sie kein Problem, es zu starten, also haben sie uns nichts berechnet - nicht einmal für die Zeit, die sie damit verbracht hatten, es zu testen.
  • Angemessene Preise . "Soße Arbeit" ist nicht die einzige Weise, die Mechaniker ihre Kunden für zusätzliches Bargeld einweichen können. Zum Beispiel bestehen einige Geschäfte darauf, Teile einer bestimmten, hochpreisigen Marke zu verwenden - selbst wenn es billigere Marken gibt, die genauso gut sind. Andere verlangen einfach Preise, die weit über dem Preis für einfache Reparaturen liegen. Ein guter Mechaniker wird einen fairen Preis für beide Teile und Arbeit verlangen.

Gute Mechanik spart Geld

Gute Mechanik kann auf verschiedene Arten Geld sparen:

  • Sie machen keine unnötigen Reparaturen . Angenommen, Ihr Auto fängt eines Tages an, ein komisches Geräusch zu erzeugen, also bringen Sie es in die Garage. Wochenlang basteln sie damit herum und ersetzen eins nach dem anderen. Als sie das Problem endlich gefunden haben, haben Sie Hunderte von Dollars für Reparaturen ausgegeben, die Sie nicht benötigen. Ein kompetenter Mechaniker wird das Problem sofort finden und beheben, anstatt Zeit und Geld für Aufgaben zu verschwenden, die nicht erledigt werden müssen.
  • Sie beenden den Job schneller . Wenn Ihr Mechaniker mehrere Tage braucht, um ein Problem zu finden und zu beheben, sind das mehrere Tage, in denen Sie Ihr Auto nicht benutzen können. Sie müssen öffentliche Verkehrsmittel nehmen oder einen Mitfahrservice nutzen, um zur Arbeit zu kommen, was Ihnen noch mehr Geld für die Reparaturen bringt. Ein erfahrener Mechaniker wird die Arbeit erledigen, ohne Zeit zu verschwenden, damit Sie Ihr Auto wieder auf die Straße bringen können.
  • Sie "verkaufen" dich nicht . Manche Mechaniker reparieren Dinge, die nicht absichtlich kaputt sind. Wenn Sie zum Beispiel für einen einfachen Ölwechsel hereinkommen, werden sie versuchen, Sie zu überzeugen, eine viel größere Arbeit zu machen, wie das Spülen des Kühlsystems. (Manche Mechaniker bezeichnen diese Praxis privat als "Geldbeutel-Spülung".) In anderen Fällen werden sie für etwas Triviales wie das Überprüfen und Auffüllen der Flüssigkeiten extra berechnet - eine Aufgabe, die Sie selbst leicht erledigen könnten. Ein ehrlicher Mechaniker wird einfach reparieren, was repariert werden muss, und es dabei belassen.
  • Sie verhindern größere Probleme . Wenn kleine Probleme nicht sofort behoben werden, können sie zu größeren Problemen auf der Straße führen. Zum Beispiel ist der Austausch der Bremsbeläge eine Routineaufgabe, die rund 150 Dollar pro Achse kostet. Wenn Sie diese einfache Arbeit jedoch nicht machen, können sich die Bremsbeläge vollständig abnutzen, was zu großen Schäden am Bremssystem führt, die Hunderte von Euros kosten könnten. Schlimmer noch, die abgenutzten Bremsen werden den Wagen nicht sehr gut abbremsen, also gefährdet dieses Problem auch Ihr Leben, nicht nur Ihren Geldbeutel. Glücklicherweise lässt ein guter Mechaniker die Dinge nicht so weit kommen. Sie werden das Problem erkennen, während es immer noch ein kleines Problem ist, das einfach - und relativ billig - zu beheben ist.

Wie man einen guten Mechaniker findet

Es ist leicht zu sagen, wie wichtig es ist, einen guten Mechaniker zu haben, aber es ist nicht so einfach, einen zu finden. Sie müssen etwas arbeiten, um Mechaniker in Ihrer Gegend zu finden und die Spreu vom Weizen zu trennen.

Es gibt einige Dinge, wie die Anmeldeinformationen oder Kosten eines Mechanikers, die Sie online oder telefonisch überprüfen können. Um jedoch ein gutes Gefühl dafür zu bekommen, wie gut sie in ihrem Job sind, müssen Sie selbst Hand anlegen. Sie müssen den Laden sehen, mit dem Mechaniker persönlich sprechen und sie mit einem einfachen Job ausprobieren, bevor Sie sich verpflichten.

1. Suche nach lokalen Mechanikern

Der beste Mechaniker für dich muss einer sein, zu dem du leicht kommen kannst. Das bedeutet, der erste Schritt zur Suche nach einem guten Mechaniker ist die Suche nach Garagen in der Nähe Ihres Hauses oder Arbeitsplatzes. Hier sind ein paar Möglichkeiten zu suchen:

  • Fragen Sie nach Empfehlungen . Sprechen Sie mit Menschen, die in Ihrer Nähe wohnen, darüber, wohin sie ihre Autos zur Reparatur bringen. Sie können Freunde, Familie, Kollegen, Nachbarn, Freunde in den sozialen Medien oder sogar den Verkäufer in der örtlichen Apotheke fragen. Fragen Sie sie, wie sie ihre Mechanik mögen und ob sie sie als zuverlässig, ehrlich und zu fairen Preisen beschreiben würden. Wenn derselbe Name mehr als einmal auftaucht, ist das ein Zeichen, dass Sie einen guten Vorsprung gefunden haben.
  • Sprich mit Unternehmen . Viele Unternehmen sind auf Autos oder andere Fahrzeuge angewiesen - Taxis, Lieferwagen, Firmenwagen und so weiter. Weil sie auf ihre Fahrzeuge zählen, um ihr Geschäft am Laufen zu halten, haben sie einen guten Anreiz, sie bestmöglich zu betreuen. Erkundigen Sie sich bei ein paar lokalen Unternehmen, um herauszufinden, wer ihre Flotten bedient. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie es herausfinden können, fragen Sie die Fahrer selbst, etwa den Zusteller, der mit Ihrer neuen Couch auftaucht, oder den Taxifahrer, der Sie zum Flughafen bringt.
  • Suchen Sie Online-Bewertungen . Ein letzter Ort, um nach Empfehlungen zu suchen - oder um die bereits erhaltenen zu überprüfen - sind Online-Rezensionen. Sie können Websites wie Angie's List, Yelp und Google durchsuchen, um lokale Mechaniker zu finden und zu sehen, wie sie mit ihren Kunden bewerten. Eine weitere nützliche Seite ist die Car Talk Mechanics Files, die über 30.000 Mechaniker verzeichnet. Sei vorsichtig beim Sortieren von Online-Bewertungen. Schließen Sie ein Geschäft nicht wegen einer einzigen Ein-Stern-Rezension aus; Selbst die besten Unternehmen sind nicht gegen wütende Bewertungen von Kurbeln gefeit. In ähnlicher Weise bekommt sogar ein schlechtes Geschäft gelegentlich eine begeisterte Kritik von einem Kunden, der Glück gehabt hat. Anstatt Ihre Entscheidung basierend auf den besten oder schlechtesten Bewertungen zu treffen, schauen Sie sich an, was die Mehrheit der Rezensenten - die in der Mitte - sagen.

2. Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie wahrscheinlich eine ziemlich lange Liste möglicher Mechaniker. Um es einzugrenzen, überprüfen Sie die Anmeldeinformationen der Mechaniker. Hier sind ein paar Seiten zu konsultieren:

  • ASE . Das National Institute for Automotive Service Excellence (ASE) ist die renommierteste Organisation, die Automechaniker zertifiziert. Um eine ASE-Zertifizierung zu erhalten, muss ein Mechaniker einen langen Test bestehen, der mehrere verschiedene Arten von Fahrzeugreparaturen umfasst. Sie können auf der ASE-Website nach Garagen in Ihrer Umgebung suchen, die das ASE Blue Seal tragen, einschließlich ihrer Adressen, Telefonnummern und detaillierten Karten.
  • AAA . Die Automobile Association of America (AAA) führt auch eine Liste von Autoreparaturwerkstätten, die ihre Qualifikationen erfüllen. Mitglieder dieses autorisierten Autowerkstätten-Netzwerks sind alle mit ASE-zertifizierten oder herstellerzertifizierten Mechanikern besetzt. Sie müssen jedes Jahr eine AAA-Inspektion bestehen und allen AAA-Mitgliedern Kundenzufriedenheitsmesskarten zur Verfügung stellen, so dass ihr Service ständig auf Qualität geprüft wird. Sie müssen kein AAA-Mitglied sein, um nach einer AAR-Einrichtung zu suchen. besuchen Sie einfach die Website und geben Sie Ihre Postleitzahl ein.
  • BBB . Das Better Business Bureau (BBB) ​​zertifiziert keine Automechanik, aber es kann Ihnen helfen, diejenigen zu finden, die ehrlich mit ihren Kunden umgehen. Wenn ein Geschäft, einschließlich einer Autoreparaturwerkstatt, von der BBB akkreditiert ist, bedeutet dies, dass die BBB ihre Geschäftspraktiken überprüft hat und festgestellt hat, dass sie sich "gutgläubig" bemüht hat, Beschwerden von Kunden zu bearbeiten. Die BBB-Website bietet Unternehmen auch Bewertungen von A bis F basierend auf der Transparenz ihrer Geschäftspraktiken, Anzahl der Kundenbeschwerden, Lizenzen, staatlichen Maßnahmen gegen das Geschäft und faire Werbepraktiken.

3. Vergleichen Sie die Preise

Wenn Sie Ihr Auto von der Garage abholen, möchten Sie wissen, dass die Rechnung für die Reparatur angemessen ist. Ein fairer Preis liegt nahe am Durchschnittspreis, den andere Mechaniker für den gleichen Job verlangen würden. Wenn es viel höher ist, könnte das bedeuten, dass du abgezockt wirst; Wenn es viel niedriger ist, könnte das ein Warnsignal sein, dass Ihr Mechaniker die notwendige Arbeit nicht erledigt.

Um Preise für verschiedene Mechaniker zu vergleichen, ermitteln Sie den Grundpreis für eine Musterreparatur. Wenn Ihr Auto nichts benötigt, prüfen Sie den Preis für eine routinemäßige Wartung, z. B. für eine Ausrichtung oder einen Zahnriemenwechsel. Machen Sie eine Online-Suche nach dieser Art von Reparatur, zusammen mit der Marke, Modell und Jahr Ihres Autos und dem Wort "Kosten". Sie können diese Informationen auch in den NAPA AutoCare Repair Estimator eingeben, der typische Kosten für die Reparatur in findet dein Gebiet des Landes.

Schreiben Sie die Preisspanne auf, die Sie bei dieser Suche finden. Rufen Sie dann die Mechaniker auf Ihrer Liste auf und bitten Sie sie, Ihnen eine Schätzung für die gleiche Reparatur zu geben. Vergleichen Sie ihre Preise mit dem Bereich, den Sie notiert haben, um zu sehen, ob sie vernünftig aussehen. Der ideale Preis sollte irgendwo in der Mitte des Bereichs liegen - nicht zu hoch, nicht zu niedrig.

Wenn Sie schon dabei sind, können Sie auch die Mechaniker fragen, wie lange diese Reparatur dauert. Wenn Sie ihre Antworten vergleichen, erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie lange Sie warten müssen, bis Sie Ihr Fahrzeug nach der Wartung zurückbekommen. Ein Laden, der ein paar Meilen entfernt ist, könnte bequemer sein als einer gleich um die Ecke, so dass Sie bei jeder Reparatur einen zusätzlichen Tag warten müssen.

4. Besuchen Sie den Shop

An dieser Stelle solltest du deine Liste der Mechaniker auf einige Finalisten reduzieren lassen. Der nächste Schritt ist, sich jede Werkstatt persönlich anzusehen. Überprüfen Sie die Bedingungen geben Ihnen ein Gefühl dafür, wie gut das Geschäft ausgeführt wird. Hier sind ein paar Dinge zu suchen:

  • Ordentlichkeit . Natürlich erwartet man nicht, dass eine Garage blitzblank ist, aber zumindest halbwegs sauber. Werkzeuge sollten ordentlich angeordnet werden, wo sie leicht zu finden sind, nicht willkürlich überall im Laden verstreut. Achten Sie auf rote Fahnen wie verschüttetes Öl oder Fett, die ein Unfallrisiko darstellen.
  • Beleuchtung . Eine Werkstatt muss gut ausgeleuchtet sein. Wenn nicht, besteht die Gefahr, dass die Mechaniker Fehler machen, nur weil sie nicht sehen können, was sie tun.
  • Parkplatz . Während Sie im Laden sind, werfen Sie einen Blick auf den Parkplatz. Wenn Autos willkürlich geparkt werden und den Zugang zu anderen Autos blockieren, wird es für die Kunden schwieriger, sie nach einer Reparatur abzuholen. Überprüfen Sie auch den Zustand der zurückgegebenen Autos. Wenn die Autos, die auf dem Parkplatz geparkt sind, schmierige Verschmutzungen an den Türgriffen oder Lenkrädern haben oder die Fenster weit geöffnet sind, wird Ihr Auto wahrscheinlich in demselben Zustand enden, wenn Sie es hier mitnehmen. Auf der anderen Seite, wenn Sie auf den Böden und den Sitzen Papierschützer sehen, ist das ein Zeichen, dass die Mechaniker die Extra-Meile gehen, um die Autos vor Schäden zu schützen.
  • Höfliches Personal . Beobachten Sie abschließend, wie die Mitarbeiter mit den Kunden interagieren. Anstatt einfach reinzugehen und zu sagen, dass Sie ein potenzieller Kunde sind - was die Mitarbeiter dazu inspirieren könnte, sich höflich zu verhalten -, sollten Sie ein wenig belauschen, um zu sehen, wie sie mit ihren bestehenden Kunden interagieren. Sie sollten höflich und professionell zu jedem sein, der hereinkommt und erklären, was mit dem Auto gemacht wurde und warum.

5. Interview den Mechaniker

Während Sie in der Werkstatt sind, gehen Sie hinein und fragen Sie ein paar Fragen darüber, wie sie Geschäfte machen. Wenn Sie können, versuchen Sie, mit dem Mechaniker persönlich zu sprechen, nicht nur eine Empfangsdame. Sie könnten sich unbehaglich fühlen, dies zu tun, aber Experten sagen, es ist der beste Weg, um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Art von Arbeit Sie erwarten können. Mechaniker Chris Johnson, der mit der Kunst der Männlichkeit spricht, sagt, dass es Ihr Ziel sein sollte, "eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, so wie Sie es mit Ihrem Friseur oder Ihrem Pastor tun würden".

Hier sind ein paar Fragen an Ihren Mechaniker:

  • "Wie lange warst du schon im Geschäft?" Je mehr Erfahrung dein Mechaniker hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie wissen, wie man mit einer Vielzahl von Autoproblemen umgeht.
  • "Welche Versicherung tragen Sie?" Es gibt drei Arten von Versicherungen, die eine Autowerkstatt haben sollte. Aus Kundensicht ist die allgemeine Haftpflichtversicherung das wichtigste. Diese Art von Police zahlt für Schäden, wenn Sie oder Ihr Auto in den Räumlichkeiten geschädigt wird. Es ist auch für Mechaniker nützlich, die Richtlinie eines Geschäftsinhabers zu haben, die ihre Eigenschaft und Vermögenswerte abdeckt, und die Vergütung des Arbeiters, die Verletzungen am Arbeitsplatz abdeckt.
  • "Haben Sie irgendwelche Besonderheiten?" Einige Mechaniker sind auf bestimmte Fahrzeuge oder Arten von Arbeit spezialisiert. Ein Mechaniker, der sich auf Ihr Fahrzeug spezialisiert hat, versteht eher alle seine Eigenheiten. Sie haben auch eher die richtigen Teile für Ihr Auto vorrätig, als sie bestellen zu müssen. In der Regel zahlen Sie jedoch mehr für einen Spezialisten als für einen lokalen, unabhängigen Laden, der sich mit allen Marken und Modellen beschäftigt.
  • "Welche Art von Teilen verwenden Sie?" Reparaturwerkstätten können eine Vielzahl von Teilen verwenden - neu oder gebraucht, OEM (Original Equipment Manufacturer) oder Aftermarket (von einer anderen Firma hergestellt). Aftermarket-Teile sind normalerweise billiger, aber in einigen Fällen können nur OEM-Teile die Aufgabe erfüllen. Fragen Sie auch, ob Sie Ihre eigenen Teile zur Verfügung stellen dürfen - zum Beispiel, ob Sie einen Reifensatz online kaufen und im Laden installieren können.
  • "Was sind Ihre Preise?" Es mag ein wenig peinlich erscheinen, dies zu fragen, aber es ist nichts falsch daran zu wissen, wie viel ein Job kosten wird. Stellen Sie sicher, zu fragen, ob der Preis, den der Mechaniker für die Arbeit berechnet, je nach Art der Arbeit variiert.
  • "Sind Kostenvoranschläge kostenlos?" Bei üblichen Reparaturarbeiten können die meisten Geschäfte im Voraus eine Schätzung darüber abgeben, wie lange der Auftrag dauert und wie viel er kosten wird. Dieser Service sollte kostenlos sein. Fragen Sie auch, ob die Schätzungen, die der Shop gibt, garantiert sind.
  • "Was sind Ihre Zahlungsrichtlinien?" Es ist wichtig, im Voraus zu wissen, welche Zahlungsoptionen Sie haben. Die meisten Geschäfte erwarten volle Bezahlung, wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen, aber einige erlauben es Ihnen, in Raten zu bezahlen. Sie müssen auch wissen, welche Arten von Zahlungen der Mechaniker akzeptiert - Bargeld, Scheck, Kreditkarte oder Debitkarte.
  • "Garantieren Sie Ihre Arbeit?" Einige Mechaniker bieten eine Garantie auf ihre Arbeit an, was bedeutet, dass das Problem, wenn es innerhalb einer bestimmten Zeit - zum Beispiel ein Jahr - zurückkommt, kostenlos repariert wird.
  • "Bieten Sie Leihwagen an ?" Einige Werkstätten bieten "Leihwagen" an, damit die Kunden sie benutzen können, wenn ihre Autos länger als einen Tag im Geschäft bleiben müssen. Andere bieten keine Leihgeber, aber sie bieten einen Shuttle-Service, um Menschen zu helfen, nach dem Ablegen ihrer Autos zu und von dem Geschäft zu kommen.

6. Beginnen Sie mit einem kleinen Job

Sobald Sie denken, dass Sie die richtige Mechanik gefunden haben, ist es Zeit, sie auszuprobieren. Allerdings möchten Sie wahrscheinlich nicht mit einer größeren Reparatur wie einer Motorrekonstruktion am tiefsten Ende springen. Es ist besser, mit einem kleinen, einfachen Job, wie einem Ölwechsel oder einer Routineuntersuchung, anzufangen, bevor Sie entscheiden, ob Sie Ihr Auto in die Hände dieser Person legen. Denken Sie daran, als würden Sie einen Arzt wählen - Sie würden lieber einen neuen Arzt während einer grundlegenden Untersuchung als eine größere Operation kennenlernen.

Sieh dir nach diesem ersten Job ein paar Fragen an:

  • Wurde die Arbeit richtig gemacht?
  • War es in einer angemessenen Zeit getan?
  • War der Preis fair?
  • Hat der Laden versucht, Sie mit einer Reihe anderer Dienstleistungen zu verkaufen, die Sie nicht brauchen?
  • Waren sie vertrauenswürdig?

Wenn die Antworten auf all diese Fragen positiv sind, herzlichen Glückwunsch: Sie haben Ihren neuen Mechaniker gefunden. Sie können Ihr Auto jetzt dieser Person für alle Arten von Reparaturen, groß und klein, anvertrauen und sicher sein, dass die Arbeit richtig gemacht wird.

Letztes Wort

Wenn Sie nach einem Mechaniker suchen, hilft es, ein wenig darüber zu verstehen, wie Ihr Auto funktioniert. Wenn Sie überhaupt nichts darüber wissen, was unter der Haube ist, haben Sie keine Möglichkeit zu wissen, ob ein Mechaniker ehrlich ist, wenn er Ihnen sagt, dass ein Teil ausgetauscht werden muss. Sie könnten auf etwas zeigen, das nichts mit Ihrem Problem zu tun hat und Sie würden es nicht sagen können.

Lesen Sie zumindest Ihre Bedienungsanleitung. Es wird nicht auf die Systeme Ihres Autos eingehen, aber es wird Ihnen die Grundlagen darüber geben, welche Art von Service Ihr Auto benötigt und wie Sie ein Problem diagnostizieren können. Für weitere Informationen können Sie Websites wie Popular Mechanics oder die Gearhead 101-Serie auf The Art of Manliness besuchen. Diese Seiten bieten einen grundlegenden Überblick darüber, wie die verschiedenen Teile eines Autos funktionieren.

Sie können auch eine einfache Online-Suche nach "Wie ein Auto funktioniert" oder ein Buch über Bücher für Kinder oder Jugendliche lesen. Diese Ressourcen sind leicht zu verstehen, selbst für einen kompletten Anfänger. Indem Sie die grundlegenden Fakten über Ihr Auto erhalten, können Sie Ihren Mechaniker überprüfen und sicherstellen, dass sie direkt mit Ihnen sind.

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