7 Möglichkeiten, Spam-E-Mail, unerwünschte Nachrichten und Robocalls zu stoppen

Sie scrollen angewidert durch Ihren E-Mail-Posteingang. Es ist wieder voller Spam. In letzter Zeit scheint es, dass Sie so viele dieser gefälschten E-Mail-Nachrichten bekommen, dass Sie die wenigen echten kaum finden können.

Unerwünschte kommerzielle E-Mails, Nachrichten und Robocalls - besser bekannt als Spam - sind bestenfalls ein Ärgernis. Im schlimmsten Fall ist es eine Möglichkeit, Sie aus Ihrem hart verdienten Geld zu vertreiben. Aber heutzutage ist es so üblich, dass wir oft das Gefühl haben, dass wir nichts dagegen tun können. Wir wissen, dass es Möglichkeiten gibt, Junk-Mail zu stoppen, aber Spam scheint eine Tatsache des Lebens zu sein.

Es gibt jedoch Dinge, die Sie tun können. Sie können wahrscheinlich nicht jede einzelne Spam-Nachricht davon abhalten, Ihren Posteingang zu erreichen, aber Sie können den Betrag, den Sie erhalten, erheblich einschränken. Und noch besser, Sie können es tun, ohne einen Cent zu bezahlen.

Wie Spam Ihnen finanziell schadet

Spam ist mehr als ein Ärgernis. Es kann auf viele verschiedene Arten Geld kosten:

1. Sales Pitches : Der springende Punkt von Spam ist es, Ihnen Sachen zu verkaufen - normalerweise Dinge, die Sie nicht brauchen oder wollen. Aber manchmal kann eine Nachricht durchgehen, die so gut aussieht, dass Sie sich entschließen, sie aufzuschnappen. Zum Beispiel könnte eine Nachricht eine "echte Diamanthalskette" für $ 10 anbieten, nicht zu erwähnen, dass der Diamant die Größe eines Sandkorns hat. Reagieren Sie auf diese Nachrichten und Sie werden wahrscheinlich am Ende Geld für unterdurchschnittliche Produkte und Dienstleistungen verschwenden.
2. E-Mail-Scams : Einige Spam-Angebote sind nicht nur schlechte Angebote - sie sind völlig falsch. Viele Spam-Nachrichten sind E-Mail-Scams, die dazu dienen, Sie von Ihrem Geld abzuhalten. Ihre Tricks reichen davon, Ihnen zu sagen, dass Sie eine ausländische Lotterie gewonnen haben, um sich als Freund oder Familienmitglied auszugeben, die Geld brauchen.
3. Identitätsdiebstahl : Manchmal sind es nicht Ihre Cash-Spammer, sondern Ihre persönlichen Informationen. Diebe können Ihre Kontonummern oder Ihre Sozialversicherungsnummer verwenden, um Ihre Identität zu stehlen. In einigen Fällen posieren sie als Sie und helfen sich Geld von Ihrem Konto. In anderen Fällen nehmen sie neue Konten in Ihrem Namen auf und leiten die Rechnungen an Sie weiter.
4. Malware : Einige Kriminelle verwenden Spam, um schädlichen Code, bekannt als Malware, auf Ihren Computer zu schmuggeln. Zu den Arten von Malware gehören Viren, Würmer, Spyware und Adware. Sobald Cyberkriminelle ihre Malware installiert haben, können sie damit Geld oder persönliche Daten stehlen. Sie können auch Ihren Computer übernehmen und damit mehr Spam verschicken.
5. Zeitverschwendung : Spam kann Geld kosten, auch wenn Sie nicht darauf klicken. Sie müssen immer noch Zeit damit verbringen, es zu löschen, und wie das alte Sprichwort sagt, ist Zeit Geld. Jede Minute, die Sie verbringen, um Spam aus Ihrem E-Mail-Posteingang auszusortieren, benötigen Sie eine Minute weniger, um etwas produktives zu tun.
6. Verpasste Nachrichten : Wenn Ihr E-Mail-Posteingang mit Spam verstopft ist, können echte Nachrichten leicht vergraben werden. Wenn Sie eine Nachricht von der Arbeit übersehen, weil Sie sie nicht in allen Spam-Nachrichten gefunden haben, könnten Sie ein wichtiges Meeting verpassen oder einen Termin nicht einhalten. Das könnte Ihre Arbeit in Gefahr bringen.

Wie man Spam reduziert

Es gibt alle Arten von Software-Programmen, die Spam herausfiltern können, bevor es Ihren E-Mail-Eingang erreicht. Einige von ihnen können auch Viren und andere Malware blockieren, bevor sie Ihren Computer infizieren. Wenn Sie mit Spam überfüllt sind, könnte die Investition von 25 oder 30 Dollar für eines dieser Programme eine gute Investition sein.

Es gibt jedoch auch Möglichkeiten, Spam kostenlos zu kontrollieren. Es lohnt sich, sie auszuprobieren, bevor Sie in Ihre Brieftasche graben. Sie werden feststellen, dass es nur ein bisschen Arbeit von Ihnen erfordert, Ihren Posteingang weitgehend frei von Spam zu halten.

Lernen Sie Spam zu erkennen

Je schneller Sie eine Nachricht als Spam identifizieren, desto schneller können Sie sie löschen und aus Ihrem Leben entfernen. In vielen Fällen können Sie feststellen, dass eine Nachricht Spam ist, bevor Sie sie überhaupt öffnen. Hier sind einige Hinweise, auf die Sie achten sollten:

• Unbekannter Absender Sie können oft echte Nachrichten von falschen unterscheiden, indem Sie den Namen des Absenders ansehen. Diese Methode ist jedoch nicht narrensicher. Einige Spam-Nachrichten werden "gefälscht", was bedeutet, dass ihre Header geändert werden, um die Identität des Absenders zu verbergen. Zum Beispiel scheinen einige Spam-E-Mails von großen Unternehmen wie Amazon oder Citibank zu stammen. Manchmal hacken Spammer sogar in Ihr Adressbuch und senden Ihnen gefälschte Nachrichten, die aussehen, als kämen sie von Ihren Freunden. Selbst wenn eine Nachricht von jemandem kommt, den Sie kennen, beweist das nicht, dass es wirklich ist. Wenn es aber von jemandem ist, den du definitiv nicht kennst, ist das ein gutes Zeichen, dass es falsch ist.
• Unbekannte Adresse . Ãœberprüfen Sie zusammen mit dem Namen des Absenders die E-Mail-Adresse. Wenn es viele Zahlen enthält, ist dies oft ein Zeichen dafür, dass es sich um eine falsche E-Mail-Adresse handelt, die für Spam-Zwecke erstellt wurde. Das gleiche gilt für Adressen mit einer unbekannten Domain (der Teil der Adresse, der nach dem @ -Zeichen steht). Und schließlich können Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse mit dem Namen übereinstimmt. Zum Beispiel, wenn eine Nachricht sagt, dass es von "Citibank" ist, aber die E-Mail-Adresse keine Version von "citibank.com" oder "citi.com" ist, können Sie ziemlich sicher sein, dass es eine Fälschung ist.
• Verdächtiger Gegenstand . In Spam-Mails tauchen immer wieder dieselben Themen auf. Die meisten von ihnen beinhalten Geld in der einen oder anderen Form: Verkauf, Investitionsmöglichkeiten, Kreditangebote oder Geldforderungen. Andere beliebte Themen sind Sex und Dating, neue Gesundheitsbehandlungen, "Geschenke" und Informationen über Pakete, an die du dich nicht erinnern kannst.
• Viele Tippfehler . Eine Nachricht mit ein paar Tippfehlern könnte von einem Freund stammen, der zu schnell tippt. Aber wenn fast jedes Wort falsch geschrieben ist, ist das eine rote Fahne. Spammer buchstabieren oft Wörter falsch, um Spam-Filter zu vereiteln. Zum Beispiel wissen sie, dass Filter wahrscheinlich den Namen "Viagra" aufgreifen, also schreiben sie ihn stattdessen als "Vigara". Ein weiterer üblicher Trick ist das Einfügen von Zahlen anstelle von Buchstaben, wie in "V1agra".
• Bilder anstelle von Text . Spam-Filter können auch durch die Verwendung von Bildern anstelle von Text vermieden werden. Oft nimmt ein großes Bild den größten Teil des Nachrichtentextes ein. Es hat normalerweise großen, auffälligen Druck darin.
• Anfragen für persönliche Daten . E-Mail-Betrüger stellen sich oft als jemand anderes - entweder ein Geschäft oder ein Freund - dar, um Informationen von Ihnen zu erhalten. Sie werden versuchen, Sie dazu zu verleiten, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort, Kontonummern, Kreditkartennummern oder Sozialversicherungsnummer zu übergeben. All diese Informationen können verwendet werden, um Ihre Identität zu stehlen. Jedes Mal, wenn Sie in einer Nachricht aufgefordert werden, diese Art von Informationen bereitzustellen - entweder per E-Mail oder durch Anmeldung bei einer Website -, sollte dies eine rote Flagge auslösen.
• Falsche Links . Einer der beliebtesten E-Mail-Scams ist "Phishing". Sie erhalten eine Nachricht, die von einem Unternehmen wie PayPal zu stammen scheint. Die Nachricht teilt Ihnen mit, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden müssen und einen Link zum Klicken erhalten. Dieser Link führt Sie jedoch zu einer gefälschten Website, die wie die echte aussieht. Sobald Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingegeben haben, haben die Spammer Zugriff auf Ihr Konto. Um falsche Links in einer E-Mail zu finden, bewegen Sie den Mauszeiger über den Link, um die URL zu sehen. Wenn der Link sagt, dass es für die PayPal-Website ist, aber die Domain in der URL nicht "paypal.com" ist, ist es fast sicher eine Fälschung. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn es sich bei der Adresse um eine Reihe von Zahlen und nicht um einen erkennbaren Namen handelt.
• Unbekannte Anhänge Der einfachste Weg für Hacker, Malware auf Ihren Computer zu bekommen, besteht darin, Sie dazu zu bringen, sie selbst zu installieren. Sie senden Ihnen einen E-Mail-Anhang, und wenn Sie es öffnen, infiziert es Ihren Computer. Immer wenn Sie eine Nachricht mit einem Anhang erhalten, den Sie nicht erwartet haben, sollten Sie misstrauisch sein. Selbst wenn die Nachricht von jemandem kommt, den Sie kennen, könnte es ein Virus sein, der sie sendet. Um sicher zu sein, senden Sie eine Antwort und fragen Sie Ihren Freund, ob diese Nachricht wirklich von ihnen kam.

Antworten Sie nie auf Spam

Spam-Werbetreibende tun alles, um Sie zum Antworten zu verleiten. Dies ist jedoch ein guter Weg, um in Zukunft noch viel mehr Spam zu bekommen. Reagieren lässt Spammer wissen, dass sich am Ende Ihrer E-Mail-Adresse eine echte Person befindet, sodass sie Sie mehr belästigen. Sie verkaufen Ihre E-Mail-Adresse sogar an andere Spammer, um sie in ihre Mailinglisten aufzunehmen.

Es ist auch keine gute Idee, auf den Link "Abmelden" am Ende einer Spam-Nachricht zu klicken. Dies wird dich nicht von der Mailingliste des Spammers entfernen. Stattdessen wird bestätigt, dass Ihre E-Mail-Adresse gültig ist und Sie dadurch mehr Spam erhalten. Es ist am besten, keinen Link in einer Spam-Nachricht anzuklicken oder einen Anhang zu öffnen. Dadurch kann Ihr Computer Malware ausgesetzt werden. Wenn Sie auch nur im entferntesten vermuten, dass eine Nachricht Spam ist, klicken Sie nicht.

Schützen Sie Ihre E-Mail-Adresse

Spammer können Ihre E-Mail-Adresse auf verschiedene Arten erhalten. Eine gängige Methode ist die Verwendung von "Robotern". Hierbei handelt es sich um Skripts, die Websites nach allem durchsuchen, das wie eine E-Mail-Adresse formatiert ist, mit einem @ -Symbol in der Mitte.

Sie können Sie auch dazu bringen, Ihre E-Mail-Adresse selbst zu übergeben. Die Leute geben ihre Adresse oft ohne nachzudenken ein, um sich für ein kostenloses Angebot, wie eine Verlosung oder eine Video-Site, zu registrieren. Sie können sogar Ihre Adresse von einem ahnungslosen Freund erhalten, der Ihnen eine kostenlose E-Grusskarte sendet. Ihr Freund gibt Ihre Adresse ein, um die Karte zu senden, und ein Spammer sammelt sie.

Die Quintessenz ist: Je mehr Leute Ihre E-Mail-Adresse haben, desto mehr Spam erhalten Sie. Also, es ist am besten, es zu vermeiden, es sei denn, du musst es unbedingt tun. Hier sind einige Möglichkeiten, Ihre Adresse privat zu halten:

• Ãœberprüfen Sie die Datenschutzrichtlinien . Wenn Sie sich für einen neuen Dienst anmelden, lesen Sie die Datenschutzrichtlinie. Ãœberprüfen Sie insbesondere den Teil, der angibt, wie der Dienst Ihre persönlichen Daten verwendet, z. B. Ihre E-Mail-Adresse. Wenn die Richtlinie besagt, dass die Website Ihre E-Mail zu Marketingzwecken verwenden darf - oder schlimmer noch, verkaufen Sie sie oder tauschen Sie sie mit anderen Websites aus -, prüfen Sie, ob es eine Möglichkeit gibt, die E-Mail zu deaktivieren. Manchmal können Sie dies tun, indem Sie der Firma eine E-Mail mit der Angabe "Abbestellen" oder "Abbestellen" senden. Wenn Sie sich nicht abmelden können, denken Sie zweimal darüber nach, sich überhaupt anzumelden.
• Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen . Manchmal, wenn Sie sich zum ersten Mal auf einer Website anmelden, befindet sich am unteren Rand der Seite ein kleines Kontrollkästchen. Daneben gibt es eine Zeile im Kleingedruckten, die etwas wie "Ja, sende mir E-Mail-Updates von dieser Site und seinen Partnern" sagt. Achte auf dieses Kästchen und deaktiviere es, bevor du klickst, um dich anzumelden.
• Veröffentliche es nicht online . Vermeiden Sie es, Ihre E-Mail-Adresse online zu stellen, wenn Sie dies nicht tun müssen. Natürlich gibt es manchmal keine Möglichkeit, dies zu vermeiden. Zum Beispiel müssen Sie Ihre geschäftliche E-Mail auf einer arbeitsbezogenen Website ablegen, da Sie möchten, dass Kunden Sie erreichen können. Aber Sie können die Adresse zumindest verschleiern, um es Robotern schwerer zu machen, zu ernten. Zum Beispiel können Sie die Adresse mit zusätzlichen Leerzeichen buchstabieren, wie in "johnsmith @ mailer. co m. "Oder Sie können die" @ "und". "Zeichen durch Wörter ersetzen, wie in" johnsmith at mailer dot com. "Menschen können immer noch herausfinden, wie Sie zu erreichen sind, aber Roboter werden die Adresse nicht so leicht erkennen .
• Verwenden Sie eine separate Adresse . Wenn Sie Ihre Adresse online stellen müssen, sollten Sie eine separate E-Mail-Adresse für diesen Zweck anfordern. Verwenden Sie eine Adresse für alle Ihre persönlichen E-Mails und eine separate für den Einkauf, Newsletter, Chat-Rooms, Gutschein-Websites und so weiter. Der Posteingang dieses zweiten Kontos wird sich wahrscheinlich schnell mit Spam füllen, aber Sie müssen ihn nicht ansehen.
• Verwenden Sie eine "Wegwerf" -Adresse . Eine andere Möglichkeit, Ihre Adresse vor Robotern verborgen zu halten, ist die Verwendung eines Dienstes, der Ihre E-Mails versteckt. Kostenlose Dienste wie Blur, Spamex und spamgourmet erstellen eine "wegwerfbare" E-Mail-Adresse, die Sie an Ihre reale Adresse weitergeben können. Nachrichten, die an diese Adresse gesendet werden, werden an Ihre echte E-Mail weitergeleitet - aber nur so lange, wie Sie möchten. Wenn Sie Spam über die Wegwerfadresse erhalten, können Sie ihn einfach abschalten. Dies beeinträchtigt in keiner Weise die Post an Ihre reguläre Adresse.

Verwenden Sie Ihren Spam-Filter effektiv

Die meisten E-Mail-Konten verfügen über eine Art Spam-Filter. Diese Tools filtern Nachrichten, die wie Spam aussehen, und speichern sie in einem Massen-E-Mail-Ordner statt in Ihrem Posteingang. Diese Filter sind jedoch nicht perfekt. Sie fangen nicht alle Spam-Mails ab, und gelegentlich blenden sie eine legitime Nachricht aus.

Glücklicherweise können Sie Ihren Spamfilter so trainieren, dass er seine Arbeit besser erledigt. Wenn eine Spam-Nachricht in Ihrem Posteingang ankommt, kennzeichnen Sie sie als Spam. Das hilft Ihrem System zu erkennen, dass Nachrichten wie diese - zum Beispiel Nachrichten vom selben Absender oder mit derselben Betreffzeile - Spam sind. Je mehr Spam-Nachrichten Sie taggen, desto genauer wird Ihr Filter.

Sie können den Filter auch über falsche Positive informieren. Gehen Sie jeden Tag oder zwei durch Ihren Massen-E-Mail-Ordner und suchen Sie nach echten Nachrichten, die dort abgelegt wurden. Wenn Sie einen gefunden haben, wählen Sie ihn aus und teilen Sie dem Computer mit, dass es sich nicht um Spam handelt. Dies stellt sicher, dass Sie keine echten Nachrichten verpassen und hilft Ihnen gleichzeitig, den Spam-Filter zu trainieren.

Wie Sie Nachrichten als Spam markieren, hängt davon ab, welchen E-Mail-Client Sie verwenden. Im webbasierten Gmail-System kennzeichnen Sie beispielsweise Spam, indem Sie auf die Schaltfläche "Spam melden" klicken, die wie ein Stoppzeichen mit einem Ausrufezeichen darin aussieht. Um False Positives zu markieren, klicken Sie auf die Schaltfläche "Nicht Spam", die angezeigt wird, wenn Sie Nachrichten im Spam-Ordner anzeigen. Um herauszufinden, wie es in Ihrem System funktioniert, überprüfen Sie die Hilfedateien.

Berücksichtigen Sie eine neue E-Mail-Adresse

Egal wie gut Sie Ihren Spamfilter trainieren, einige Nachrichten werden durchkommen. Spammer arbeiten immer an neuen Möglichkeiten, um Ihre Filter zu umgehen, und E-Mail-Anbieter können nicht immer mithalten. Und wenn Sie jeden Tag eine riesige Menge an Spam bekommen, kann sogar der kleine Prozentsatz, der über den Filter rutscht, zu einer Menge Mail führen.

Wenn Sie in dieser Situation sind, gibt es noch eine Sache, die Sie als letzten Ausweg versuchen können: Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse. Dies ist ein großer Aufwand, aber wenn Sie mit Spam überschwemmt sind, gibt es Ihnen eine Chance, mit einem sauberen Blatt neu anzufangen. Hier ist, wie es geht:

• Wählen Sie eine eindeutige Adresse . Spammer beschränken ihre Nachrichten nicht auf bekannte E-Mail-Adressen; Sie senden auch Nachrichten an zufällige Kombinationen von Namen und Domänen, wie "esmith" und "jdoe" bei Gmail oder Yahoo, in der Hoffnung, eine echte Adresse zu treffen. Wenn Sie ein neues Konto einrichten, wählen Sie am besten einen ungewöhnlichen Namen, den Spammer nicht finden. Das Eingeben von Zahlen und Buchstaben, wie in "e59smith7", ist eine Möglichkeit, die zufälligen Suchen zu vereiteln. Es macht jedoch auch Ihre E-Mail-Adresse für Freunde und Familie schwieriger zu erinnern. Wenn es Ihnen möglich ist, sollten Sie sich etwas einfallen lassen, das sowohl ungewöhnlich als auch leicht zu merken ist, wie zum Beispiel "Chuckleousers".
• Lassen Sie Ihre Kontakte wissen . Nachdem Sie Ihre neue Adresse eingerichtet haben, teilen Sie allen Ihren Kontakten die Änderung mit. Dazu gehören Freunde, Familienmitglieder, Mitarbeiter und legitime Unternehmen, die Sie erreichen müssen, z. B. Ihr Versorgungsunternehmen.
• Behalten Sie beide Adressen für eine Weile . Selbst wenn Sie allen von Ihrer neuen E-Mail-Adresse erzählen, dauert es eine Weile, bis die E-Mails an Ihr altes Konto beendet sind. Es könnte Ihre Freunde eine Weile dauern, um daran zu denken, Ihren Namen in ihren Adressbüchern zu ändern. Außerdem könnten sie Ihnen gelegentlich schreiben, indem Sie auf eine alte Nachricht, die von Ihrer alten Adresse kam, "Antworten" drücken. Um sicherzustellen, dass Sie diese Nachrichten nicht verpassen, halten Sie sich einige Monate lang an Ihre alte E-Mail-Adresse. Ãœberprüfen Sie es alle paar Tage und lassen Sie es nicht fallen, bis Sie keine legitimen Nachrichten mehr im Posteingang sehen.
• Teilen Sie es mit Sorgfalt . Sobald Sie vollständig zu Ihrem neuen Konto gewechselt haben, sollte Ihr Posteingang fast frei von Spam sein. Um dies zu vermeiden, sollten Sie Ihre neue E-Mail-Adresse teilen. Gib es nur raus, wenn du musst. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Freunde gebeten werden, Ihre neue Adresse nicht ohne vorherige Rückfrage anzugeben.

Wie man gegen Spammer bekämpft

Es ist ein guter Anfang, Ihren persönlichen Posteingang frei von Spam zu machen, aber das ist nur die halbe Miete. Die Spammer werden immer noch da draußen sein, ihre Betrügereien und ihre Malware verbreiten - und ständig nach neuen Wegen in Ihrem Posteingang suchen. Um sie aufzuhalten, musst du in die Offensive gehen. Hier sind ein paar Möglichkeiten, um Spammer zurückzuschlagen, nicht nur auf Ihrem eigenen Computer, sondern überall.

Spammer melden

Wenn Sie eine Spam-Nachricht in Ihrem Postfach sehen, ist es am einfachsten, delete zu drücken. Aber wenn Sie wirklich auf die Spammer zurückschlagen wollen, machen Sie zuerst einen zusätzlichen Schritt. Bevor Sie auf "Löschen" klicken, melden Sie den Spam an Personen, die etwas dagegen tun können. Sie können Spam melden an:

• Ihr E-Mail-Anbieter . Jeder E-Mail-Dienst verfügt über eigene Tools zum Melden von Spam. Zum Beispiel haben einige Anbieter eine Schaltfläche, auf die Sie klicken können, um eine Spam-Nachricht zu melden. Andere stellen eine E-Mail-Adresse zur Weiterleitung von Spam zur Verfügung. Fügen Sie oben in der weitergeleiteten Nachricht eine Notiz hinzu, in der Sie erklären, dass Sie sich darüber beschweren, dass Spam vorliegt.
• Der E-Mail-Anbieter des Absenders . Wenn Sie feststellen können, woher die Spam-Nachricht kam, senden Sie auch eine Beschwerde an diesen Anbieter. Die meisten Internet Service Provider (ISPs) und Web-Mail-Dienste wollen verhindern, dass Spammer ihre Systeme verwenden, da sie ihre Ressourcen verschwenden. Versenden Sie die gesamte Spam-Nachricht erneut und geben Sie an, dass Sie sich über den Erhalt von Spam beschweren.
• Die FTC . Die Federal Trade Commission (FTC) kommt einer Polizei für das Internet am nächsten. Sie können Spammer an sie melden, indem Sie die gesamte Nachricht an [email protected] weiterleiten. Der FTC speichert diese Spam-Berichte in einer Datenbank, mit der Fälle gegen Personen, die Spam verwenden, um Betrug zu begehen, verwendet werden.

Schützen Sie Ihren Computer vor Hijacking

Wenn Sie Spam wirklich hassen, wird es Sie schockieren zu erfahren, dass etwas davon von Ihrem eigenen Computer kommen könnte. Aber wenn Ihr Computer keine aktuelle Sicherheitssoftware hat, könnte es sein.

Spammer kreuzen das Internet auf der Suche nach schlecht geschützten Computern. Wenn sie eines finden, infizieren sie es mit Malware, mit der sie den Computer aus der Ferne steuern können. Dann verbinden sie Tausende dieser entführten Computer zu einem "Botnet" - einem Netzwerk, mit dem sie Millionen von E-Mails gleichzeitig verschicken können. Durch das Senden von Spam über Botnets bleiben ihre echten Standorte verborgen.

Laut der FTC wird der Großteil der Spam-Mails über Botnets gesendet. Millionen von Heimcomputern werden auf diese Weise benutzt, ohne dass ihre Besitzer etwas darüber wissen. Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr eines wird:

• Ãœbe sichere Datenverarbeitung . Halten Sie Ihre gesamte Software auf dem neuesten Stand, einschließlich Betriebssystem, Webbrowser, Sicherheitssoftware und Apps. Veraltete Systeme sind viel einfacher zu hacken. Trennen Sie außerdem Ihren Computer oder Ihr Telefon vom Internet, wenn Sie es nicht verwenden. Wenn Sie nicht verbunden sind, können Hacker nicht reinkommen.
• Öffnen Sie Anhänge sorgfältig . Öffnen Sie keine E-Mail-Anhänge - auch nicht von jemandem, den Sie kennen - es sei denn, Sie wissen, was es ist oder erwartet hat. Wenn Ihnen jemand einen unbekannten Anhang sendet, senden Sie eine Nachricht zurück, um sicherzustellen, dass sie legitim ist. Und wenn Sie eine angehängte Datei an eine andere Person senden müssen, fügen Sie eine Nachricht hinzu und erklären Sie, worum es sich handelt.
• Seien Sie vorsichtig bei freier Software . Freie Software-Programme, wie Spiele, Browsererweiterungen und Datei-Sharing-Programme, sehen wie ein verführerischer Deal aus. Sie sind jedoch auch eine verbreitete Methode zur Verbreitung von Malware. Um sich selbst zu schützen, laden Sie nur kostenlose Software von Websites herunter, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.
• Alert Freunde zum Hacken . Sie können Ihre Freunde auch warnen, wenn ihre Computer in ein Botnet eingebunden sind. Wenn Sie eine Spam-Nachricht erhalten, die aussieht, als käme sie von der Adresse eines Freundes, senden Sie Ihrem Freund eine Nachricht, um ihn darüber zu informieren, dass sein Konto kompromittiert wurde. Auf diese Weise können sie die Malware von ihren Computern entfernen, bevor sich die Infektion weiter ausbreitet. Reagieren Sie jedoch nicht direkt auf die Spam-Nachricht. Wenn Sie dies tun, wird Ihre Antwort möglicherweise an den Hacker weitergeleitet. Schreiben Sie stattdessen eine neue Nachricht an die Adresse Ihres Freundes. Wenn das nicht funktioniert, rufen Sie sie stattdessen an oder schreiben Sie sie.

Malware erkennen und entfernen

Es ist nicht immer einfach zu erkennen, wenn sich Malware auf Ihrem Computer befindet. Ihre erste Warnung könnte eine Nachricht von einem Freund über eine "seltsame" E-Mail von Ihnen sein, an die Sie sich nicht erinnern können. Möglicherweise bemerken Sie auch E-Mail-Nachrichten in Ihrem gesendeten Ordner, die Sie nicht gesendet haben. Oder Ihr Computer könnte einfach anfangen, träge zu handeln oder wiederholte Fehlermeldungen anzuzeigen. Wenn Sie eines dieser Warnzeichen bemerken, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Beenden Sie die Verwendung sensibler Konten . Hören Sie auf, das Internet für Einkäufe, Bankgeschäfte oder andere Geschäfte mit sensiblen Informationen zu nutzen. Melden Sie sich nicht erneut bei diesen Konten an, bis das Problem behoben ist.
• Führen Sie einen Sicherheitsscan aus . Stellen Sie zuerst sicher, dass Ihre Sicherheitssoftware auf dem neuesten Stand ist. Führen Sie dann einen Scan aus, um nach Viren und anderer Malware zu suchen. Löschen Sie alle Dateien, die das Programm als Problem identifiziert.
• Rufen Sie den technischen Support an . Wenn das Problem durch einen Scan nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den technischen Support. Wenn Ihr Computer über eine Garantie verfügt, die kostenlosen technischen Support beinhaltet, können Sie den Hersteller um Hilfe bitten. Wenn nicht, versuchen Sie gegen eine Gebühr einen Computerladen oder eine andere Firma anzurufen, die technische Hilfe anbietet.
• Melde die Malware . Die FTC hält Malware-Infektionen in den USA im Auge. Melden Sie eine Beschwerde über den FTC Complaint Assistant.

Wie man andere unerwünschte Nachrichten stoppt

Ihr E-Mail-Posteingang ist ein beliebtes Ziel für Werbetreibende - aber es ist nicht das einzige. Sie werden auch ihren Weg in Ihr Handy und sogar Ihr Festnetz erzwingen, wenn Sie einen haben. Der Kampf gegen unerwünschte Werbung in diesen Bereichen erfordert völlig andere Tools und Tricks.

Textnachricht Spam

Textnachrichten-Spam ist wie E-Mail-Spam, nur greift er dein Handy an statt deines Computers. Spam-Texte sind noch ärgerlicher als Spam-Mails, denn sie unterbrechen den Tag und zwingen Sie, sie sofort anzuschauen. Aber Spam ist nicht nur ein Ärgernis - es ist eine echte Gefahr.

Wie Textnachricht Spam Sie verletzt

Die FTC bezeichnet Textnachrichten-Spam als "dreifache Bedrohung", weil sie Ihnen auf drei Arten Schaden zufügen kann:

• Es kostet dich Geld . Viele Mobilfunkanbieter berechnen Ihnen für jede erhaltene SMS, ob Sie sie angefordert haben oder nicht. Textspammer zwingen also nicht nur ihre Anzeigen auf Sie; sie zwingen dich auch, für sie zu bezahlen.
• Es verlangsamt Ihr Telefon . Um noch schlimmer zu machen, kann SMS-Spam auch die Leistung Ihres Mobiltelefons verlangsamen. Alle diese Spam-Texte belegen Speicherplatz im Telefonspeicher und lassen weniger Nachrichten zu.
• Es versucht, dich zu betrügen . Genau wie Spam-E-Mails sind Spam-Texte oft Betrügereien. Sie locken Sie an, indem Sie kostenlose Geschenke, Rabatte oder Finanzprodukte wie billige Hypotheken anbieten. Dann bitten Sie Sie, persönliche Informationen wie Ihr Einkommen oder Ihre Bankkontonummer zu übergeben. Spam-Texte können auch gefälschte Links enthalten. Wenn Sie auf eins klicken, wird Malware installiert, die Informationen von Ihrem Telefon sammelt. Spammer nutzen diese beiden Tricks, um Informationen über Sie zu erhalten, die sie an Vermarkter oder, schlimmer noch, Identitätsdiebe verkaufen.

Das Senden von SMS-Spam ist illegal. Unternehmen dürfen Ihnen nur Nachrichten schreiben, wenn sie eine Beziehung mit Ihnen haben. Zum Beispiel kann Ihre Bank Ihnen auf diese Weise eine Erklärung senden.

Wie man Textnachricht-Spam bekämpft

In den meisten Fällen können Sie SMS-Spam genauso behandeln wie E-Mail-Spam. Löschen Sie die Nachrichten und antworten Sie nicht oder klicken Sie auf keine Links. Es gibt jedoch ein paar zusätzliche Dinge, die Sie bei SMS-Spam tun können:

• Registrieren Sie Ihr Handy . Stellen Sie Ihr Mobiltelefon auf die nationale Registrierungsstelle. Dies verhindert, dass Sie unerwünschte Anrufe oder Texte von legitimen Unternehmen erhalten. Es wird jedoch Betrüger nicht aufhalten, da ihnen das Gesetz egal ist.
• Ãœberprüfen Sie Ihre Rechnung . Wenn Sie Ihre Mobilfunkrechnung erhalten, überprüfen Sie, ob es keine nicht autorisierten Gebühren gibt. Wenn Sie etwas entdecken, melden Sie es Ihrem Träger.
• Spam-Mails weiterleiten . Wenn Sie einen Handyplan mit einem der größten Anbieter haben - AT & T, Bell, Sprint, T-Mobile oder Verizon - können Sie Spam-Nachrichten an Ihren Mobilfunkanbieter melden. Kopieren Sie die Nachricht und schreiben Sie sie an die Nummer 7726 (SPAM). Die Fluggesellschaften verwenden diese Berichte, um Spam-E-Mails besser zu filtern.
• Beschwerde einreichen Wenn Sie Spam-Nachrichten erhalten, können Sie diese über den FTC-Beschwerdeassistenten an die FTC melden. Sie können auch eine Beschwerde bei der Federal Communications Commission (FCC) einreichen.

Robocalls

Hast du jemals das Telefon abgeholt und am anderen Ende eine aufgenommene Stimme gehört, die versucht hat, dir etwas zu verkaufen? Diese lästigen Nachrichten werden Robocalls genannt und sind illegal. Leider ist es nicht leicht, die Gesetzesbrecher zu fangen.

Was Robocalls sind

Nicht alle aufgezeichneten Anrufe sind illegal. Einige Arten von Nachrichten sind erlaubt, einschließlich:

• Nachrichten, die einen Kandidaten für das Amt bewerben
• Anfragen für Spenden an Wohltätigkeitsorganisationen
• Nachrichten, die nur Informationen enthalten, z. B. "Ihr Flug wurde storniert" oder "Die Schule Ihres Kindes öffnet heute spät"
• Anrufe von Unternehmen, die versuchen, eine Forderung einzutreiben
• Erinnerungen von Gesundheitsdienstleistern - zum Beispiel über einen Termin oder eine Nachfüllung von Medikamenten
• Anrufe, die direkt von einem Unternehmen kommen, mit dem Sie Geschäfte machen, z. B. Ihrer Bank oder Ihrem Telefonanbieter

Gesagte Verkaufsanrufe sind jedoch illegal, es sei denn, Sie haben dem Unternehmen schriftlich die Erlaubnis erteilt, Sie zu kontaktieren. Es ist auch gegen das Gesetz, einen vorher aufgezeichneten Anruf an ein Mobiltelefon zu senden.

Robocalls sind nicht nur illegal, sie sind normalerweise Betrügereien. Die Anrufer bieten eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Kreditkarten, automatischen Garantieschutz, Haussicherheitssysteme und Zuschüsse. Diese Angebote haben nur eines gemeinsam: Sie sind alle falsch.

Robocalls sind in den letzten Jahren dank der neuen Technologie aufgestockt worden. Autodialer ermöglichen es Betrügern, jede Minute Tausende von Telefonanrufen zu sehr geringen Kosten zu senden. Sie können auch neue Technologien verwenden, um die Anrufer-ID auf Ihrem Telefon zu "fälschen", so dass Sie nicht wissen, woher sie anrufen. Sie können ihre Nummer so verbergen, als ob der Anruf von Ihrer Bank, einem anderen Geschäft oder sogar einem privaten Telefon kommt.

Wie man Robocalls bekämpft

Wenn Sie Ihr Telefon auf die Registrierungsliste "Nicht anrufen" setzen, wird Robocall leider nicht gestoppt. Die Leute, die diese Botschaften aussenden, sind Kriminelle, also macht es ihnen nichts aus, ein weiteres Gesetz zu brechen. Es gibt jedoch andere Möglichkeiten, diese illegalen Aufrufe zu bekämpfen:

• Auflegen . Sobald Sie bemerken, dass Sie einen Robocall hören, legen Sie auf. Drücken Sie nicht 1, um mit einem Operator zu sprechen, oder eine andere Nummer, um "aus unserer Anrufliste entfernt zu werden". Dies hat den gegenteiligen Effekt: Es bestätigt, dass Ihre Telefonnummer funktioniert. Der Anrufer wird es an andere Firmen verkaufen, und Sie werden in Zukunft mehr Robocalls bekommen.
• Versuchen Sie Nomorobo . Nomorobo ist wie ein Spamfilter für dein Handy. Wenn ein Robocall durchkommt, antwortet Nomorobo sofort, damit er nicht durchkommt. Ihr Telefon klingelt einmal und stoppt dann. Dieser Dienst kann nicht alle Robocalls blockieren, aber er fängt die meisten von ihnen ein. Nomorobo ist kostenlos für Festnetztelefone, aber es funktioniert nur mit VOIP-Trägern wie Verizon FiOS und AT & T U-Vers. Es gibt auch eine Version für iPhones, die 1, 99 $ pro Monat kostet. (Eine Android-Version folgt in Kürze.) Sie können sich in wenigen Minuten über die Nomorobo-Website anmelden.
• In Kanada verwenden Sie den Telemarketing-Schutz . Festnetzkunden in Kanada können Robocalls mit einem kostenlosen Service namens Primus Telemarketing Guard screenen. Dieser Dienst funktioniert ähnlich wie Nomorobo, bietet Ihnen jedoch mehr Optionen für den Umgang mit Anrufen. Leider gibt es keinen vergleichbaren Service für Festnetz-Kunden in den USA
• Verwenden Sie Anrufsperr-Apps . Wenn Sie ein Smartphone verwenden, stehen Ihnen Apps zur Verfügung, um unerwünschte Anrufe zu blockieren. Diese Apps können Blacklists erstellen - Listen von Nummern, deren Telefonanruf gesperrt ist. Sie können auch Whitelists erstellen - Nummernlisten, die Ihr Telefon anrufen dürfen - und alle anderen blockieren. Zum Beispiel können Sie Anrufe von jedem blockieren, der nicht in Ihrer persönlichen Kontaktliste ist. Einige mobile Apps erstellen auch eigene Blacklist-Datenbanken, die Anrufe von Nummern blockieren, die viele Beschwerden von Verbrauchern erhalten haben. Beliebte Apps zum Blockieren von Anrufen sind TrueCaller (kostenlos für Android, iOS und Windows Phone) und Hiya (kostenlos für Android und iOS).
• Installieren Sie ein Anrufblockiergerät . Um Robocalls auf Ihrem Festnetztelefon zu blockieren, können Sie ein Anrufblockiergerät installieren. Wie bei Apps zur Anrufblockierung funktionieren diese Geräte, indem sie Blacklists und Whitelists erstellen. Call-Blocking-Geräte reichen im Preis von etwa 30 bis über 150 Dollar. Sie müssen sorgfältig einkaufen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gewählte Funktion sowohl mit Ihrem privaten Telefon als auch mit Ihrem Telefondienst funktioniert.
• Melde Robocalls . Genau wie E-Mail- und SMS-Spam können Robocalls an die FTC gemeldet werden. Sie können den Online-Beschwerde-Assistenten verwenden oder 1-888-382-1222 anrufen. Die FTC verwendet diese Informationen, um bessere Blacklists zu erstellen.
• Setzen Sie Druck auf Telefongesellschaften . Im Jahr 2015 verabschiedete die FCC neue Regeln, die Telefongesellschaften das Recht geben, ihren Kunden eine Robocall-Blocking-Technologie anzubieten. Bisher bieten die Telefonanbieter diesen Service jedoch nicht an. Sie können Druck auf Ihre Fluggesellschaft ausüben, indem Sie anrufen und das Unternehmen bitten, Robocalls zu blockieren. Sie können auch eine Petition an die großen Telefongesellschaften senden.

Letztes Wort

Selbst wenn Sie alles richtig machen, werden Sie wahrscheinlich nicht in der Lage sein, Spam vollständig aus Ihrem Leben zu entfernen. Spammer sind clever und sie haben immer neue Wege gefunden, um Ihre Filter zu umgehen. Aber mit ein wenig Aufwand gelingt es Ihnen, Ihre Spam-Belastung von Dutzenden von Nachrichten pro Tag auf wenige Wochen oder sogar weniger zu reduzieren. Und gleichzeitig können Sie die Belastung von Spam für alle anderen reduzieren, indem Sie Ihren Computer sauber und frei von Malware halten.

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