Comcast Xfinity vs Verizon FiOS Review

Als Privatkunde hatten Sie Glück, dass Sie Zugang zum Breitband-Internetzugang von einem Anbieter haben. Jetzt können viele Haushalte aus ein paar verschiedenen Unternehmen wählen.

Zwei der größten Anbieter sind Comcast, das jetzt seine Dienste als Xfinity vermarktet, und Verizon, das ein Produkt namens FiOS verwendet. Beide Unternehmen bieten Bündel an, die Fernsehprogramme, Internetzugänge und private Telefondienste anbieten - je mehr Dienste Sie kaufen, desto mehr Rabatt gewähren Sie.

Auf den ersten Blick scheinen beide Dienste ziemlich gleich zu sein, obwohl jedes Unternehmen seine Vorteile als deutlich besser als die anderen anbietet. Welches Unternehmen bietet den Kabelkunden wirklich den besseren Deal?

Vergleichen Sie sie anhand dieser fünf Schlüsselfaktoren: gebündelte Preisgestaltung, Fernsehen, Internet, Telefon und allgemeiner Service.

Comcast Xfinity

Comcast ist seit langem eine feste Größe im Kabelmarkt. Mit den jüngsten Fusionen und Übernahmen bieten sie nun Dienstleistungen in 39 Bundesstaaten und im District of Columbia an.

Comcast verwendet traditionelle Kabeltechnologie für Internet, Sprache und hochauflösenden digitalen Fernsehdienst, aber das Unternehmen hat kürzlich eine bedeutende Umbenennung erfahren, indem es den Namen seines Dienstes auf Xfinity geändert hat. Xfinity ist der "Triple Play" -Service, den das Unternehmen bisher angeboten hat.

• Gebündelte Preise . Comcast bewirbt sein Triple-Play-Programm mit einer Einführungsrate von $ 99 pro Monat für das erste Jahr. Der Preis steigt danach auf $ 129 pro Monat. Sie bieten auch Anreize für neue Kunden in Form von Prepaid-Visa-Karten mit einem Wert zwischen $ 100 und $ 250. Abhängig von Ihrer Region haben Sie möglicherweise auch Zugang zu anderen Angeboten, wie kostenlosen Premium-Kanälen für eine begrenzte Zeit. Sie müssen einen Zweijahresvertrag unterschreiben, und es sind weitere Pakete mit mehr Fernsehkanälen und schnelleren Internetzugängen verfügbar. Beachten Sie, dass die Preise je nach Region variieren. Ãœberprüfen Sie daher die Preis- und Aktionsrabatte, die für Ihre Stadt oder Stadt spezifisch sind.
• Fernsehen . Das Basis-TV-Paket in ihrem Triple-Play-Bundle umfasst mehr als 80 Kanäle, darunter CNN, ESPN und MTV. Außerhalb des Triple Play-Pakets wird der Comcast-Fernsehdienst normalerweise für 29, 95 US-Dollar für die ersten sechs Monate und 49, 95 US-Dollar für die folgenden 18 Monate mit einem Zweijahresvertrag verkauft.
• Internet . Triple Play umfasst die "Performance" -Stufe des Internetdienstes von Comcast, die sie mit "bis zu 15 Mbit / s" bewerben, was sicherlich schnell genug für den herkömmlichen Heimservice ist. Außerhalb des Triple Play-Pakets beginnt dieser Service für die ersten sechs Monate bei 29, 95 US-Dollar pro Monat und kostet danach 34, 95 US-Dollar pro Monat.
• Telefon . Das Standardpaket umfasst das Paket "Unlimited Voice", das kostenlose Anrufe innerhalb der USA und Kanada, Voicemail und die meisten Telefonfunktionen wie Anruferkennung, Anklopfen und Dreiergespräche umfasst. Dieser Dienst erfordert eine Breitband-Internetverbindung, und der Preis für beide hängt von Ihrem Standort ab. Zurzeit macht Comcast für die ersten sechs Monate 19, 95 US-Dollar Werbung.
• Service . Comcast hat einige schlechte Noten, wenn es um den Ruf des Kundendienstes insgesamt geht. In der Tat veranschaulichen sie oft viele der negativen Stereotypen, die mit Kabelunternehmen verbunden sind. Sie sind oft nicht in der Lage, geplante Termine einzuhalten, und sie warten lange auf den Kundendienst am Telefon. Dieser Service hinterlässt bei den Kunden ein unbefriedigendes Ergebnis. Comcast bietet jedoch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, die es Ihnen vielleicht leichter macht, ihnen zumindest eine Chance zu geben. Comcast ist auch dafür bekannt, dass es in einigen Gegenden des Landes Ausfälle und unübersichtlichen Service gibt. Recherchieren Sie daher, dass es in Ihrer Gegend zuverlässig ist.

Verizon FiOS

FiOS ist ein relativ neues Glasfaser-Kommunikationsnetzwerk von Verizon. Die Glasfaser-Technologie ist lange Zeit das Rückgrat des Internets, aber Privatkunden haben sie erst seit einigen Jahren nutzen können.

Verizon hat diesen Service langsam eingeführt, ist aber noch nicht in allen Bereichen verfügbar.

• Gebündelte Preise . Das Basis-FiOS-Bündel wird auch als Triple-Play-Paket bezeichnet. Es umfasst Fernsehen, Internet und Telefonservice. Es unterbietet das Xfinity-Angebot von Comcast, indem es mit einer Einführungsrate von 79, 99 US-Dollar pro Monat beginnt. Dieser Preis gilt nur für das erste Dienstjahr, aber Sie müssen keinen Vertrag unterschreiben, Sie sind also nicht verpflichtet, das teurere zweite Jahr zu buchen. Premium-Kanäle und mehr Funktionen sind zu einem höheren Preis erhältlich. Wie immer, stellen Sie sicher, dass Sie die Preis- und Promotionsangebote in Ihrer Region recherchieren, da die Preise je nach Wohnort variieren.
• Fernsehen . Verizon bietet mehr als 195 Kanäle in ihren Basisdiensten sowie eine On Demand-Bibliothek mit Tausenden von individuellen Programmen und 47 reinen Musikkanälen. Dieser Plan allein kostet $ 64, 95, mit mehr Kanälen für höherpreisige Pläne angeboten.
• Internet . Verizon bewirbt seinen Dienst mit 15/5 Mbit / s, was bedeutet, dass Downloads mit Geschwindigkeiten von bis zu 15 Mbit / s erfolgen können, während Uploads nur mit 5 Mbit / s ausgeführt werden. Als Privatanwender sollten Sie mit den langsameren Upload-Geschwindigkeiten kein großes Problem feststellen. Allein kostet dieser Plan 49, 95 $ pro Monat.
• Stimme . FiOS umfasst einen digitalen Heimtelefon-Service mit unbegrenzten lokalen und landesweiten Anrufen. Wie der Dienst von Comcast umfasst Verizon die meisten Telefonfunktionen sowie Anrufe nach Kanada ohne zusätzliche Kosten. Der Sprachdienst beruht auf einer FiOS-Internetverbindung und ist selbst nicht verfügbar. Ein Bündel mit Telefon und Internet kostet $ 69, 99 pro Monat, $ 20 mehr als Internet-Service allein.
• Service . Bisher scheinen die Kunden von Verizon dieses Produkt wirklich zu genießen. Der FiOS-Service wurde von Branchenanalysten und Fachpublikationen positiv bewertet. In der Tat hat Consumer Reports kürzlich Verizon FiOS seine Bestnote für seine Fernseh- und Internetdienste verliehen. FiOs wird als die beste Option für jeden Bereich aufgelistet, in dem Service verfügbar ist. Nur der U-Vers-Service von AT & T erhielt eine ähnliche Bewertung. Dennoch berichten viele Leute von schwierigen Installationserfahrungen mit dieser neuen Verbindungsart.

Das Urteil

Aus technischer Sicht ist der FiOS- Service von Verizon fortschrittlicher. Glasfaser-Technologie hat eine inhärent höhere Kapazität, und die meisten Häuser werden wahrscheinlich irgendwann verwenden. FiOS Bildqualität ist besser als Comcast, und der Verizon Plan kostet weniger und kommt mit mehr Kanälen.

customers the freedom to cancel this service at any time. Indem Verizon die Dienstleistung ohne Vertrag anbietet, können Kunden jederzeit diesen Service kündigen. Zusammen mit dieser Freiheit kommt die Macht, jedes Jahr einen besseren Deal neu zu verhandeln. FiOS ist jedoch ziemlich neu, was bedeutet, dass der Dienst anfällig für Ausfälle sein kann, und Sie müssen möglicherweise einige Fehler beheben, bis es Mainstream wird.

Comcast kommt an zweiter Stelle, weil es einen höheren Preis hat, einen Vertrag benötigt und einen niedrigeren Fernsehdienst anbietet. Der schwache Ruf von Comcast für den Kundenservice hilft ihnen auch nicht. Sie sind jedoch häufiger, und einer ihrer größten Vorteile ist, dass Sie, egal wo Sie leben, eine gute Chance haben, Zugang zu ihrem Service zu haben.

Was die Gesamtqualität des Internet- und Telefondienstes angeht, erhalten beide Unternehmen weiterhin gemischte Bewertungen, je nach Standort.

Letztes Wort

Der wahre Gewinner von Verizons Vorstoss in den Kabelmarkt sind Sie, weil Sie neue Optionen und mehr Wettbewerb haben. Dies bedeutet, dass Service und Technologie einen großen Schub bekommen sollten, während die Preise zu sinken beginnen. Wenn Sie in einem Land leben, in dem beide Anbieter verfügbar sind, haben Sie jetzt mehr Verhandlungsmacht und Sie können von beiden Unternehmen, die um Marktanteile kämpfen und die bereit sind, alles zu tun, was erforderlich ist, um neue Kunden zu gewinnen, ein besseres Geschäft abschließen. Sie sollten in der Lage sein, niedrigere Preise, mehr Inhalt und sogar kostenlose Premium-Dienste auszuhandeln.

Was ist Ihrer Meinung nach besser, Comcast Xfinity oder Verizon FiOS?

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