Als Privatkunde hatten Sie Glück, dass Sie Zugang zum Breitband-Internetzugang von einem Anbieter haben. Jetzt können viele Haushalte aus ein paar verschiedenen Unternehmen wählen.
Zwei der größten Anbieter sind Comcast, das jetzt seine Dienste als Xfinity vermarktet, und Verizon, das ein Produkt namens FiOS verwendet. Beide Unternehmen bieten Bündel an, die Fernsehprogramme, Internetzugänge und private Telefondienste anbieten - je mehr Dienste Sie kaufen, desto mehr Rabatt gewähren Sie.
Auf den ersten Blick scheinen beide Dienste ziemlich gleich zu sein, obwohl jedes Unternehmen seine Vorteile als deutlich besser als die anderen anbietet. Welches Unternehmen bietet den Kabelkunden wirklich den besseren Deal?
Vergleichen Sie sie anhand dieser fünf Schlüsselfaktoren: gebündelte Preisgestaltung, Fernsehen, Internet, Telefon und allgemeiner Service.
Comcast ist seit langem eine feste Größe im Kabelmarkt. Mit den jüngsten Fusionen und Übernahmen bieten sie nun Dienstleistungen in 39 Bundesstaaten und im District of Columbia an.
Comcast verwendet traditionelle Kabeltechnologie für Internet, Sprache und hochauflösenden digitalen Fernsehdienst, aber das Unternehmen hat kürzlich eine bedeutende Umbenennung erfahren, indem es den Namen seines Dienstes auf Xfinity geändert hat. Xfinity ist der "Triple Play" -Service, den das Unternehmen bisher angeboten hat.
FiOS ist ein relativ neues Glasfaser-Kommunikationsnetzwerk von Verizon. Die Glasfaser-Technologie ist lange Zeit das Rückgrat des Internets, aber Privatkunden haben sie erst seit einigen Jahren nutzen können.
Verizon hat diesen Service langsam eingeführt, ist aber noch nicht in allen Bereichen verfügbar.
Aus technischer Sicht ist der FiOS- Service von Verizon fortschrittlicher. Glasfaser-Technologie hat eine inhärent höhere Kapazität, und die meisten Häuser werden wahrscheinlich irgendwann verwenden. FiOS Bildqualität ist besser als Comcast, und der Verizon Plan kostet weniger und kommt mit mehr Kanälen.
customers the freedom to cancel this service at any time. Indem Verizon die Dienstleistung ohne Vertrag anbietet, können Kunden jederzeit diesen Service kündigen. Zusammen mit dieser Freiheit kommt die Macht, jedes Jahr einen besseren Deal neu zu verhandeln. FiOS ist jedoch ziemlich neu, was bedeutet, dass der Dienst anfällig für Ausfälle sein kann, und Sie müssen möglicherweise einige Fehler beheben, bis es Mainstream wird.
Comcast kommt an zweiter Stelle, weil es einen höheren Preis hat, einen Vertrag benötigt und einen niedrigeren Fernsehdienst anbietet. Der schwache Ruf von Comcast für den Kundenservice hilft ihnen auch nicht. Sie sind jedoch häufiger, und einer ihrer größten Vorteile ist, dass Sie, egal wo Sie leben, eine gute Chance haben, Zugang zu ihrem Service zu haben.
Was die Gesamtqualität des Internet- und Telefondienstes angeht, erhalten beide Unternehmen weiterhin gemischte Bewertungen, je nach Standort.
Der wahre Gewinner von Verizons Vorstoss in den Kabelmarkt sind Sie, weil Sie neue Optionen und mehr Wettbewerb haben. Dies bedeutet, dass Service und Technologie einen großen Schub bekommen sollten, während die Preise zu sinken beginnen. Wenn Sie in einem Land leben, in dem beide Anbieter verfügbar sind, haben Sie jetzt mehr Verhandlungsmacht und Sie können von beiden Unternehmen, die um Marktanteile kämpfen und die bereit sind, alles zu tun, was erforderlich ist, um neue Kunden zu gewinnen, ein besseres Geschäft abschließen. Sie sollten in der Lage sein, niedrigere Preise, mehr Inhalt und sogar kostenlose Premium-Dienste auszuhandeln.
Was ist Ihrer Meinung nach besser, Comcast Xfinity oder Verizon FiOS?
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