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Aurora Bank Review - Eine Online-Bank mit wettbewerbsfähigen Zinssätzen


Als Mitte der neunziger Jahre das Zeitalter des kommerziellen Internets begann, nutzten die Banken schnell das Potenzial dieser neuen Entwicklung. Bis zu diesem Zeitpunkt benötigten die Geschäftsbanken in jeder Gemeinschaft, die sie bedienen wollten, teure Zweigstellen. Eine Online-Bank könnte ihren Kundenstamm jedoch durch Marketingdienstleistungen für alle Einwohner der Vereinigten Staaten erweitern.

So kam es, dass die Verbraucher von einem verstärkten Wettbewerb für ihr Geschäft profitierten, während die Banken ihre Kosten senkten, indem sie den Bedarf an Zweigstellen und Mitarbeitern reduzierten oder beseitigten. Die Aurora Bank ist eine solche in Delaware ansässige Institution, die zusätzlich zu Giro- und Sparkonten und Hypotheken auch Einlagenzertifikate und Geldmarktkonten anbietet.

Wie sie arbeiten

Die Geschichte der Aurora Bank reicht bis in das Jahr 1921 zurück. In ihrem Hauptsitz in Wilmington Delaware und an einem anderen Standort in Jersey City, New Jersey, unterhält sie weiterhin Zweigstellen.

Kunden außerhalb dieser Regionen führen jedoch alle ihre Geschäfte online. Sie können ihre Konten überprüfen, Guthaben einsehen, Geld zwischen Konten transferieren und Rechnungen elektronisch bezahlen. Neben den Online-Kontoverwaltungsfunktionen können Kontoinhaber den telefonischen Kundendienst der Bank kontaktieren, der von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr (Ortszeit Ost) zur Verfügung steht.

Das von der Aurora Bank angebotene Produkt umfasst:

  • Spar- und Geldmarktkonten
  • Girokonto
  • Einlagenzertifikate (CDs)
  • Hypotheken

Vorteile

Die Aurora Bank hat eine Reihe von Vorteilen, die sie für viele Online-Banking-Kunden zu einer ausgezeichneten Option machen:

  1. Wettbewerbsfähige Zinssätze . Gegenwärtig erzielen sie im Vergleich zu anderen Online- und konventionellen Wettbewerbern sehr wettbewerbsfähige Zinssätze.
  2. Bequemer Online-Service . Ohne in Bankfoyers zu warten oder durch Linien zu fahren, können Sie die Zeit, die Sie mit der Verwaltung Ihrer Konten verbringen, durch eine benutzerfreundliche Website und Online-Benutzeroberfläche minimieren.
  3. Full-Service-Angebote . Kunden können eine Vielzahl von Konten eröffnen, sie an einem Ort verwalten und problemlos Geld zwischen ihnen transferieren. Zu den Optionen gehören Schecks, Ersparnisse, Einlagenzertifikate, Geldmarkt und Hypotheken. Hypotheken können von lokalen Maklern arrangiert und über das Zentralbüro der Aurora Bank finanziert werden.
  4. Akzeptanz der Geldautomatenkarte . Obwohl sie nur wenige Niederlassungen haben, wird die ATM-Karte von Aurora weltweit an über zwei Millionen Geldautomaten über das STAR-Netzwerk akzeptiert. STAR ist ein Austausch-Netzwerk für ATM-Karten, das wie die Visa oder MasterCard für Kreditkarten funktioniert. Es erlaubt jeder ATM-Karte von einer mit STAR verbundenen Bank, jeden Geldautomaten im STAR-Netzwerk zu benutzen. Sie können alle verfügbaren Geldautomaten mit dem STAR Locator suchen.
  5. Geldautomaten-Gutschriften . Ein Grund, warum die Leute immer noch an ihrer Bank in der Nachbarschaft festhalten, ist, dass sie fürchten, mit Gebühren belegt zu werden, wenn sie den Geldautomaten einer anderen Bank benutzen. Die Aurora Bank erhebt keine Gebühren für die Flugsicherungsdienste selbst und erstattet die Gebühren, die von einer anderen Einrichtung erhoben werden, bis zu fünf Mal im Monat. Durch die Rückerstattung von ATM-Gebühren, die von anderen Instituten erhoben werden, neutralisiert die Aurora Bank diese Bedenken.
  6. Online-Rechnungszahlung . Aurora Bank bietet Online-Rechnung bezahlen. Dies ist eine großartige Funktion, da Kunden Zahlungen an Unternehmen oder Einzelpersonen elektronisch leisten können, ohne sich mit physischen Prüfungen zu befassen. Indem Sie das genaue Zahlungsdatum angeben, können Sie sicherstellen, dass es pünktlich ankommt und Ihr Geld weiterhin den maximalen Betrag an Zinsen auf Ihrem Bankkonto vor dem Fälligkeitsdatum der Rechnung erhält.
  7. Regierung versichert . Die Aurora Bank ist Mitglied der Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC-Versicherung), was bedeutet, dass die Regierung der Vereinigten Staaten alle Einlagen bis zu einem Höchstbetrag von $ 250.000 pro Einleger garantiert.

Nachteile

Trotz der Vorteile hat Aurora einige Nachteile:

  1. Kurze Telefon-Kundendienst-Stunden . Durch die Beschränkung ihres Telefondienstes auf die Bürozeiten an der Ostküste während der Geschäftswoche agiert die Aurora Bank als Gegenstelle zu anderen Internet-Banken, die erweiterte Telefon-Kundendienstzeiten anbieten. In der Tat sind die meisten Bankfilialen sogar am Samstagmorgen geöffnet und viele Online-Banken beantworten ihre Telefone 24 Stunden am Tag.
  2. Eingeschränkte telefonische Verfügbarkeit Ich habe versucht, den Kundenservice der Aurora Bank zu kontaktieren, um ihre Reaktionszeiten zu bewerten. In zwei Fällen habe ich sofort mit einer Person gesprochen. Allerdings habe ich einmal einen Anrufbeantworter bekommen, wenn ich während der regulären Geschäftszeiten angerufen habe.
  3. Keine vorausbezahlten Abhebe-Umschläge zur Verfügung gestellt . Einige Online-Banken bieten Kunden unbegrenzt frankierte Einzahlungsumschläge an. Die Aurora Bank bietet diesen Service jedoch nicht an. Kunden, die Schecks einzahlen, müssen entweder einen Geldautomaten benutzen oder ihre eigenen Briefmarken und Umschläge bereitstellen.
  4. Kein Zugriff auf einige Dienste . So gut wie Online-Banking ist, gibt es noch einige Dinge, die nur von einer Niederlassung bereitgestellt werden können. Diese Dienstleistungen umfassen das Beglaubigen von Dokumenten, das Ausstellen von Kassenschecks und das Einwerfen oder Abziehen von Münzen oder großen Bargeldbeträgen.
  5. Mindestguthaben Es gibt einen Mindestsaldo von 1.000 US-Dollar für Girokonten und 500 US-Dollar für Sparkonten. Kontoinhaber, die diese Beträge unterschreiten, müssen eine monatliche Gebühr entrichten. In der Tat, selbst wenn das Minimum erreicht wird, wird nur der Saldo über diesem Betrag Zinsen verdienen.

Anfangen

Um ein Konto online zu eröffnen, müssen Sie zuerst eine Bewerbung ausfüllen, unterschreiben und zusammen mit Ihrer Ersteinzahlung einreichen. Sie erhalten dann eine Bankomatkarte, die an jedem Bankautomaten verwendet werden kann, der Teil des STAR-Netzwerks ist. Spar- und Girokonten können verknüpft werden, um Überziehungen zu verhindern.

Letztes Wort

Da fast alle traditionellen Banken auch Internet-Banking-Dienste anbieten, können Online-Banken nicht mehr nur auf dieser Basis konkurrieren. Eine Bank außerhalb des Staates kann einen langen Weg gehen, um mit lokalen zu konkurrieren, indem sie ATM-Gebührenkredite und etwas höhere Zinssätze kennzeichnet. Nur durch den erstklassigen Kundenservice kann sich eine Bank von ihren Mitbewerbern abheben. Der Full-Feature-Ansatz der Aurora Bank für Retail-Banken macht einige Fortschritte in dieser Richtung, und es ist nicht weit davon entfernt, die Notwendigkeit, jemals wieder eine Filiale zu besuchen, zu überdecken.

Sind Sie Kunde der Aurora Bank? Wie sind Ihre Erfahrungen mit der Online-Bank?


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