Ich bin seit ungefähr zwei Jahren ein Kleinunternehmer. Was für eine Fahrt es war! Der Weg zu Kleinunternehmern kann rau und steinig sein, aber ich kann Ihnen sagen, dass ich auf diesem Weg sehr viel gelernt habe. Hier werde ich mit Ihnen die Top-7-Gewohnheiten teilen, von denen ich glaube, dass sie alle neuen Unternehmer kultivieren sollten. Es gibt gemeinsame Merkmale von erfolgreichen Unternehmern, aber diese Tipps konzentrieren sich auf Maßnahmen und was Sie tun müssen, um Erfolg zu haben.
1. Fokus auf Kundenservice
Kundenservice ist von größter Bedeutung für alle Unternehmen, vor allem aber für neue. Wir alle haben schlechten Kundenservice erlebt - vielleicht bei einem großen Händler, vielleicht aus einem Online-Shop. Ich werde nie verstehen, warum diese Firmen es nicht verstehen: Kundendienst ist König! Zu Beginn ist der Aufbau Ihres Kundenstamms der Schlüssel zum Erfolg Ihres kleinen Unternehmens. Nachdem Sie so hart gearbeitet haben, um diese Kundenbasis aufzubauen, warum sollten Sie etwas tun, um es zu gefährden? Passen Sie auf Ihre Kunden auf (in der Tat, verhätscheln Sie sie) in irgendeiner Weise, die Sie können. Lass sie dich nicht ausnutzen, aber erstklassiger Service könnte am Anfang Kunden für das Leben schaffen!
2. Markt, Markt, Markt
Am Anfang werden die Zeiten hart sein. Ich habe noch nie von einem neuen Geschäft gehört, zu dem die Kunden nur magisch strömten. Du musst vermarkten . Sie müssen nicht viel Geld für Werbung ausgeben, aber Sie müssen so gewissenhaft wie möglich mit Ihrem Marketing sein. Es gibt zu viel Konkurrenz (unabhängig davon, in welchem ​​Geschäft Sie sich befinden), um einen anderen Ansatz zu verfolgen.
3. "Gib ihnen, was sie wollen, verkaufe sie, was sie brauchen"
Dies sind bei weitem die besten Worte der Weisheit, die ich in meiner Zeit als Unternehmer gehört habe. Anfangs werden Give-aways höchstwahrscheinlich Teil Ihres Geschäftsplans sein. Wenn Sie jedoch Ihre Karten richtig ausspielen, können Sie Ihren Kunden kostenlos das geben, was sie wollen, und sie anhängen, indem Sie ihnen das verkaufen, was sie brauchen . Werbegeschenke müssen nicht einen großen Teil Ihres Budgets verschlingen. Abhängig von Ihrem Unternehmen können Sie eine Geschenkkarte, einen kostenlosen E-Book-Download oder etwas Ähnliches anbieten. Lassen Sie diese Karotte vor sich als Freebie baumeln, dann bringen Sie sie zum Pony für das, was sie brauchen - Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.
4. Behalte "das Ende" im Sinn
Die zweitbeste Lektion, die ich auf dem Weg zum Kleinunternehmertum gelernt habe, war: "Wenn du nicht weißt, wohin du gehst, wie kommst du dorthin?" Am Anfang ist es schwer, aber du sollte sich einige konkrete Ziele setzen. Machen Sie sie auf keinen Fall übermäßig ehrgeizig oder unerreichbar, sondern legen Sie die Meilensteine ​​fest.
5. Verfolgen Sie Ihren Fortschritt
Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, müssen Sie Ihren Fortschritt verfolgen. Ich habe festgestellt, dass viele Erstbesitzer von Kleinunternehmen scheitern, weil sie nicht erkennen, was funktioniert und was nicht. Wenn Sie eine bestimmte Marketinginitiative starten, verfolgen Sie sie, um ihre Effektivität zu überwachen. Wenn es nach einer bestimmten Zeit nicht funktioniert, dann verschrotten Sie es. Wenn es funktioniert, bauen Sie darauf auf und sehen Sie, wohin es Sie führt. Nutze die Dinge, die für dich arbeiten, und bewerte und überarbeite die Ideen, die nicht zu Ergebnissen führen.
6. Ermitteln Sie kalkulierte Risiken
Am Anfang sind Ihre Start- und Wartungskosten entscheidend. Tun Sie, was Sie können, um Geld zu sparen, indem Sie Kostensenkungsideen für Unternehmen nutzen und von Anfang an vorsichtig vorgehen. Tauchen Sie nicht kopfüber in irgendwelche Bemühungen ein, sei es eine Marketinginitiative oder eine Investition in Gemeinkosten. Tauche deinen Zeh sozusagen ins Wasser, bis du genau das Gefühl hast, was du tust. Später wird es klarer werden, was Sie tun müssen, und Sie werden etwas Erfahrung in Ihrem Gürtel haben; Dann kannst du aggressiver werden.
7. Bleib immer positiv
Ich habe es viel zu oft mit eigenen Augen gesehen - brandneue Kleinunternehmer, die tolle Konzepte haben, aber einfach zu früh aufgeben. Erkenne eines: Es wird am Anfang hart werden. Sie werden kleine Geschäftsfehler machen und es wird Zeiten geben, in denen Sie einfach die ganze Sache vergessen wollen. Aber wenn Sie an Ihre Kernideale glauben, und Sie behalten eine positive Einstellung während aller Prüfungen und Schwierigkeiten, sind die Chancen, dass Sie besser auskommen werden. Verliere niemals deinen Optimismus und bleibe bei anfänglichen Hindernissen optimistisch.
Ich bin im Grunde selbst ein neuer Unternehmer und lerne jeden Tag neue Lektionen. Aber die Tipps, die ich oben aufgelistet habe, stammen alle aus eigener Erfahrung und ich hoffe wirklich, dass sie Ihnen auf Ihrem Weg zu einer erfolgreichen Kleinunternehmerschaft helfen können.
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