Lyft ist eine beliebte Mitfahr-App - auch bekannt als Transport Network Company oder TNC - die in mehreren Dutzend amerikanischen Städten erhältlich ist. Wie die ähnliche App von Uber können Sie mit Lyft Autos von unabhängigen Auftragnehmern elektronisch hageln. In der Praxis funktioniert es ähnlich wie ein Taxi-Service, obwohl es technisch viel ausgefeilter ist, tendenziell kürzere Wartezeiten hat und keine direkten Fahrer beschäftigt (seine Fahrer sind unabhängige Auftragnehmer).
Es ist einfach, sich als Fahrer anzumelden - du lädst einfach die App herunter und gibst deinen Namen, deine Telefonnummer und deine Kreditkartennummer ein (die Lyft in seinem System speichert). Sie zahlen mit der Fahrt und nicht mit dem Fahrgast, was einen Anreiz bietet, Fahrten mit anderen Fahrgästen zu teilen. Und in einer gemeinschaftsfreundlichen Variante können Sie Ihren Fahrpreis immer auf den nächsten Dollar verdoppeln, der für einen guten Zweck gespendet wird.
Das ist der ursprüngliche Service von Lyft. Das typische Lyft-Fahrzeug ist eine kompakte oder mittelgroße Limousine mit Platz für vier erwachsene Passagiere. Kombiwagen, Minivans und kompakte SUVs mit Platz für sechs erwachsene Passagiere oder mehr sind jedoch an vielen Orten keine Seltenheit. Lyft behauptet, dass sein klassischer Service billiger ist als ein Taxi in jedem gedienten Markt, ohne Prime Time-Zuschläge (mehr dazu später).
Lyft Plus wurde speziell für Fahrten mit sechs Fahrgästen entwickelt. Das typische Lyft Plus-Fahrzeug ist ein Minivan oder Crossover-SUV mit einer dritten Reihe. Die Preise variieren je nach Markt, aber im Allgemeinen 25% bis 75% mehr als bei Lyft-Fahrten.
Lyft Premier ist eine stilvolle Fahrt mit Platz für vier bis sechs Passagiere. Das typische Lyft Premier-Fahrzeug ist eine späte Modell-Luxuslimousine oder Crossover-SUV. Preise variieren je nach Markt, aber in der Regel übersteigt Standard Lyft Fahrten um 100% bis 200%.
Lyft Lux ist eine noch schönere Fahrt: "Ein schwarzes Auto, gesteuert von einem Top-Fahrer", so Lyft. Erwarten Sie, mindestens 300% mehr als ein Standard Lyft zu bezahlen.
Lyft Lux SUV-Fahrzeuge sind High-End-SUVs mit Platz für mindestens sechs Passagiere. Sie sind teurer als Lyft Lux, obwohl nicht viel. Wie immer variieren die Preise je nach Markt.
Lyft Line ist "eine gemeinsame Fahrt [die] Sie mit anderen auf die gleiche Weise übereinstimmt, so dass Sie die Kosten teilen können", pro Lyft. Der Fahrzeugbestand ist vergleichbar mit Standard-Lyffts, da Fahrer frei zwischen den beiden Preispunkten wechseln. Wenn sie mehrere Stopps beinhalten, sind Lyft Line Fahrten länger und weniger direkt als private Lyfts.
Lyft Line Preise werden immer im Voraus festgelegt und sind garantiert niedriger als bei Standard Lyfts, auch wenn Sie das Fahrzeug nicht mit anderen teilen müssen. (Ich bin ein paar Mal alleine in einer Lyft Line geritten, aber ich bin mir nicht sicher, wie allgemein die Erfahrung insgesamt ist.)
Sobald Sie die App heruntergeladen haben und Ihre Daten in das System eingegeben wurden, können Sie eine Fahrt anfordern. Sie müssen Ihr Ziel nicht angeben, und Lyft verwendet GPS-Technologie (über Ihr Mobiltelefon), um Ihren aktuellen Standort zu ermitteln. Die App verbindet Sie mit einem Fahrer in der Nähe, der für die Annahme von Fahrpreisen zur Verfügung steht und Sie über Ihren Standort informiert. Sie werden benachrichtigt, wenn ein Fahrer unterwegs ist.
Lyft lässt Sie Ihren Fahrer verfolgen, während Sie darauf warten, abgeholt zu werden. Sie sehen ein Bild des Fahrers und ihres Autos sowie eine Echtzeitkarte ihrer Route zu Ihrem Standort und eine geschätzte Ankunftszeit.
Lyft-Fahrern ist die Annahme von Barzahlungen oder Trinkgeldern strengstens untersagt. Wenn Ihre Fahrt zu Ende ist, berechnet Lyft sofort Ihre gespeicherte Kreditkarte oder Ihr mobiles Portemonnaie. Preise und Gebühren variieren je nach Stadt, beinhalten jedoch im Allgemeinen:
Lyft behält 20% der Fahrerzahlungen und übergibt den Rest an die Fahrer.
Lyft verwendet ein Fünf-Sterne-Bewertungssystem (eines für schrecklich, fünf für ausgezeichnet), um Fahrer und Fahrer zu bewerten. Wenn Ihre Fahrt endet, haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrer App eine Fahrerbewertung abzugeben. Er oder sie kann das gleiche für Sie tun. Wenn Sie einen Fahrer mit weniger als drei Sternen bewerten, stellt die App sicher, dass Sie nie wieder zusammen fahren.
Kurz nachdem Ihre Reise beendet ist, sendet Lyft Ihnen eine detaillierte Quittung, in der Ihre Gebühren aufgeführt sind, und fasst Ihre Fahrt zusammen.
Lyft kann stadtspezifische Aktionen anbieten, einschließlich Fahrpreisermäßigungen für alle neuen Fahrer und Empfehlungsboni (die als Fahrtguthaben bereitgestellt werden) für bestehende Nutzer, die neue Personen auf die App verweisen. Überprüfen Sie den Twitter-Feed oder den Facebook-Account Ihres lokalen Lyft-Zweigs auf aktuelle Informationen.
Am unteren Rand Ihres Post-Ride-Belegs befindet sich ein Link, über den Sie im Auto Ihres Fahrers verlorene Gegenstände melden können. Sie können das Element kurz beschreiben und abschicken, wodurch eine automatische Textnachricht an Ihren Treiber ausgelöst wird. Wenn sich der Gegenstand im Auto des Fahrers befindet, kann er Sie anrufen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen oder den Artikel an Sie versenden lassen. Innerhalb dieser Funktion gibt es eine Option, um Autofahrer zu informieren, die sich um etwas kümmern.
In Spitzenzeiten, wie z. B. während der Hauptverkehrszeiten am Wochenende oder an Wochenenden, kann Lyft seinen Standardtarifen einen Aufpreis für die Prime Time hinzufügen. Ziel ist es, mehr Fahrer zu ermutigen, in diesen Zeiten auf die Straße zu gehen. Die App zeigt deutlich an, wann die Prime Time in Kraft ist und wie viel Extra es kosten wird (dies variiert je nach Standort und Fahreranforderung, aber Zuschläge von mehr als 200% sind in meiner persönlichen Erfahrung selten). Der Zuschlag funktioniert als Trinkgeld, wobei 100% an den Fahrer gehen.
Während der Off-Zeiten, wie z. B. Wochentagsübernachtungen und Wochenendmorgen, bietet Lyft ermäßigte Tarife an. Das Ziel ist es, mehr Fahrer dazu zu ermutigen, die App zu nutzen und Fahrer beschäftigt zu halten. Wie bei Prime Time zeigt die App an, wann die Happy Hour-Preise gelten und wie hoch der Rabatt sein wird (Rabatte von mehr als 50% sind selten). Treiber erhalten immer noch 80% des Tarifs. Lyft ermutigt zum Trinkgeld während der Happy Hour.
Im Jahr 2016 hat Lyft eine geplante Fahrfunktion eingeführt, mit der Sie Ihre Abholzeit bis zu einer Woche im Voraus anpassen können. Bevor Sie Ihre Abholung festlegen, tippen Sie auf das Uhrsymbol neben Ihrem Standort und wählen Sie das zukünftige 15-Minuten-Intervall, das am besten für Sie geeignet ist.
Sie können Ihre geplante Fahrt bis zu 30 Minuten im Voraus ohne Strafe stornieren. Bei Stornierungen innerhalb von 30 Minuten nach der geplanten Fahrt fällt ein Aufpreis von 10 US-Dollar an. Lyft verwendet einen proprietären Algorithmus, um die Prime Time-Gebühren zu Ihrer geplanten Abholzeit zu schätzen, und sperrt diese Rate bei der Planung. Es gibt keine Anpassung im Nachhinein, um die tatsächlichen Prime-Time-Preise widerzuspiegeln, was bedeutet, dass es eine gute Chance gibt, dass Sie für Ihre geplante Fahrt mehr oder weniger bezahlen als für eine zeitgleiche On-Demand-Abholung.
Lyfts Unternehmensvertikale hilft Unternehmen aller Größen bei der Organisation und Optimierung ihrer Transportbedürfnisse. Die Kosten- und Berichtsfunktionen der Suite bieten Granularität auf Fahr- und Mitarbeiterebene und können problemlos auf spezielle Ereignisse mit Nichtmitarbeitern erweitert werden. Es ist auch nützlich für Unternehmen, die Alternativen zu privaten Pkws und öffentlichen Verkehrsmitteln suchen - eine gute Hilfe für schnell wachsende Unternehmen in Städten mit begrenzten Parkplätzen.
Vielleicht möchten Sie auch : Müde von Ihrer aktuellen Fahrt? Juckreiz, um den Alltag mit dem rechten Fuß (oder Pedal) zu beginnen? Schauen Sie sich unseren ausführlichen Post zum Fahrradfahren an, um zu erfahren, was es braucht, um auf zwei Rädern ins Büro zu kommen.
Lyft fordert von seinen Fahrern, bestimmte Richtlinien einzuhalten und bestimmte Qualifikationen zu erfüllen:
Die Fahrer müssen, je nach den Mindestanforderungen ihres Staates, Kfz-Versicherungspolicen für das Fahrzeug mitführen, das sie für Lyft fahren.
Lyft bezahlt mehrere Versicherungspolicen, die fällig werden, wenn die Police eines Fahrers keinen Unfall deckt oder wenn die Kosten eines Unfalls die maximale Deckung der Police übersteigen. Diese beinhalten:
Die ersten drei Pläne gelten, wenn Fahrer aktiv sind oder Fahrer unterwegs sind. Lyfts Versicherungspolicen können sich im Laufe der Zeit ändern. Erkundigen Sie sich bei Ihrem lokalen Lyft-Team, um mehr zu erfahren.
Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein, über eine gültige Lizenz für mindestens 12 Monate verfügen, in den letzten drei Jahren zwei oder weniger geringfügige Verstöße (z. B. Geschwindigkeitsüberschreitung von weniger als 20 Meilen pro Stunde) haben, keine schwerwiegenden Verstöße (z (Fahren auf einer ausgesetzten Lizenz) in drei Jahren, und haben keine DUIs oder extreme Übertretungen (wie Unfall Unfälle) zu jeder Zeit. Diese Einschränkungen unterliegen Änderungen und können durch lokale Richtlinien oder Vorschriften ersetzt werden.
Lyft wird nicht mit Fahrern zusammenarbeiten, die wegen gewaltsamer, sexueller, eigentumsbezogener, drogenbedingter oder Straftaten verurteilt wurden.
Die Fahrzeuge der Fahrer dürfen in der Regel nicht älter als 12 Jahre sein, obwohl einige Lyft-Büros in der Nähe ältere Fahrzeuge zulassen. Lyft benötigt keine Fahrzeuginspektionen mehr für neue Fahrer, sondern Ihre staatlichen oder lokalen Behörden. Weitere Informationen finden Sie auf den Lyft State- und City-Driver-Infoseiten.
Auch wenn Sie keine persönliche Inspektion durchführen müssen, muss Ihr Fahrzeug bestimmte von Lyft auferlegte Qualitätsstandards erfüllen. Auf der Seite Fahrzeuganforderungen von Per Lyft finden Sie folgende Normen:
Lyft testet seine Kontrahenten nicht mit Drogentests, aber es setzt eine Null-Toleranz-Politik für Fahrer auf der Straße durch. Das Unternehmen hat eine Hotline, die Sie anrufen können, wenn Sie glauben, dass Ihr Fahrer betrunken ist.
Wenn die durchschnittliche Bewertung eines Fahrers unter 4, 6 Sterne fällt, beendet Lyft seine Mitgliedschaft.
Lyft hat einige Vorteile gegenüber Uber und traditionellen Taxiunternehmen:
Lyft und Uber haben ungefähr gleichwertige Protokolle, um die Qualifikationen eines Fahrers zu bestimmen und deren Hintergründe zu untersuchen. Lyft hält jedoch seine Treiber für höhere und klarere Standards von Höflichkeit und Professionalität. Das Unternehmen behält einen durchschnittlichen Durchschnittswert für die Bewertung aller Fahrer bei und beendet Fahrer, die unter die Marke von 4, 6 fallen. Theoretisch könnte ein Fahrer "4" Bewertungen von jedem Fahrer erhalten und immer noch die Axt bekommen. Obwohl dies hart scheint, erhöht es auch die Chancen, dass Ihr Fahrer großartig sein wird.
Uber verfügt auch über ein Fünf-Sterne-Bewertungssystem, schreibt jedoch keinen Mindestqualitätsschwellenwert vor. Auf der Website heißt es: "Wurden Partnerfahrer wegen anhaltend schlechter Bewertungen deaktiviert? Sie wetten, "ohne zu erklären, was regelmäßig schlechte Ratings mit sich bringen oder wie oft dies geschieht. In der Vergangenheit wurde Uber dafür kritisiert, dass er aufgrund offensichtlicher Fehlverhaltens von Fahrern nicht gehandelt hat. Lyft hat Kontroversen weitgehend vermieden.
Unterdessen fehlt vielen Taxifirmen irgendeine Art von standardisiertem Bewertungssystem. Stattdessen werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Hotline oder einen Supervisor mit Beschwerden über den Dienst anzurufen, die keine negativen Auswirkungen auf den betreffenden Treiber haben können.
Lyft-Fahrer behalten 80% des Fahrpreises, den Sie zu jeder Zeit bezahlen. Unter normalen Umständen tun auch Uber-Treiber. Aber zu Stoßzeiten, wenn Uber sogenannte "Surge Pricing" -Programme einführt, kann es mehr als 20% sein - genau wie viel mehr unklar ist. Die Bezahlung der Taxifahrer variiert jedoch je nach Standort und Unternehmen, aber es ist unwahrscheinlich, dass jeder Taxifahrer 80% seines Fahrpreises mit nach Hause nimmt.
Taxiservice, Uber und Lyft ermöglichen es Ihnen, Fahrer über den Basisfahrpreis hinaus zu kippen, so dass Lyft-Fahrer genauso wie ihre Kollegen von zusätzlicher Großzügigkeit profitieren können. Da Lyft-Fahrer das Potenzial haben, insgesamt mehr zu verdienen, bieten sie eher einen guten Service.
Lyft erklärt ausdrücklich, dass 100% Ihres Prime Time Zuschlags direkt an die Fahrer geht. Uber hat ein ähnliches Preismodell, das sogenannte "Surge Pricing", das die Tarife in Zeiten hoher Nachfrage erhöht. Aber das Unternehmen macht keine öffentliche Erwähnung darüber, wie die Gebühr verwendet wird, lediglich auf seiner Website, dass "Uber Preise steigen, um mehr Autos auf die Straße zu bekommen und Zuverlässigkeit in den verkehrsreichsten Zeiten zu gewährleisten." Nach öffentlichen Aussagen von aktuellen und ehemaligen Uber-Treibern, hält das Unternehmen einen Teil seiner Preiszuschläge für sich selbst. Lyft behauptet, die einzige mitfahrende Gesellschaft zu sein, die solche Zuschläge nicht abzieht.
Ubers Lost and Found-Feature ist nicht so fahrerfreundlich wie das von Lyft. Zum Beispiel erlaubt es Ihnen nicht, dem Fahrer einen Tipp zu geben, dass er seinen Weg zur Rückgabe des Artikels zurücklegt, wodurch möglicherweise der Anreiz dafür verringert wird. Es erfordert auch, dass Sie den Kontakt mit dem Treiber initiieren, wodurch die Möglichkeit entsteht, dass er oder sie Ihre Anrufe oder Texte ignorieren könnte.
Nur wenige Taxiunternehmen und unabhängige Taxigeschenke haben einen optimierten Prozess für die Rückgabe verlorener Artikel. Wenn Sie die Nummer des Fahrers haben, können Sie ihn direkt anrufen oder den Firmensitz anrufen. Aber es ist nicht üblich, dass Fahrer die individuellen Fahrerzahlen haben, besonders wenn sie das Taxi auf der Straße anlocken. Und in einem Streit um die Existenz eines Gegenstandes ist es dein Wort gegen den Fahrer.
Im Gegensatz zu Lyft bietet Uber in langsamen Zeiten keine Rabatte an. Schlimmer noch, einige Taxiunternehmen können unabhängig von der Nachfrage Nachtzuschläge erheben. An Wochentagen können diese in Kraft sein, während Lyft die Happy Hour-Preise ausgibt.
Lyft's Preise variieren je nach Markt, aber es ist fast immer billiger als ein Taxi. Die Lücke zwischen Mitfahr- und Taxipreisen hat sich in den letzten Jahren vergrößert, da sich Lyft und Uber fast unbegrenzt finanzieren, um sich gegenseitig zu unterbieten.
Sie müssen Lyft Fahrer durch die Firma App hageln. Sie können keinen bestimmten Fahrer anrufen, um eine Fahrt anzufordern oder ein vorbeifahrendes Auto anzuhalten. Sie können beides mit traditionellen Taxis machen, die in belebten städtischen Gebieten Zeit sparen können. Ungeachtet dessen finde ich es persönlich schneller und einfacher, Taxis in Ballungsräumen von Großstädten wie Midtown Manhattan zu parken.
Obwohl die Anzahl der Unternehmen schwankt, wenn sie in neue Territorien expandiert, hat Uber derzeit mehr Standorte als Lyft. In den Vereinigten Staaten befindet sich Lyft derzeit in mehr als 200 Städten, darunter Metropolen wie Los Angeles und Chicago sowie kleinere Städte wie Madison und Corpus Christi. Uber ist in mehr als 600 Ländern der Welt, und viele seiner "Städte" sind tatsächlich breite Regionen wie Kaliforniens Inland Empire.
Ubers Präsenz außerhalb Nordamerikas ist ebenfalls ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal. Lyft ist streng auf die Vereinigten Staaten und Kanada beschränkt. Wenn Sie also ins Ausland reisen, müssen Sie eine andere Option wählen.
Obwohl Uber und Lyft beide ihre Abdeckungsgebiete im Laufe der Zeit dramatisch erweitert haben, sodass es möglich ist, eine Fahrt irgendwo innerhalb einer Metropolregion, die von beiden Unternehmen bedient wird, zu bestellen, fehlt Lyfts Abdeckungsdichte an einigen Orten noch. Ich hatte zu meiner Zeit viele fast sofortige Lyft-Pickups, aber die durchschnittliche Reaktionszeit des Unternehmens ist (meiner Erfahrung nach) länger als die von Uber.
Lyft unterliegt nicht den gleichen Vorschriften wie Taxiunternehmen, was in einigen Städten zu Spannungen zwischen Taxiunternehmen und Taxiunternehmen geführt hat. Obwohl das Unternehmen Fahrer einem kriminellen Hintergrund-Check und einer Fahrprüfung unterwirft, müssen sie keine vorherige kommerzielle Fahrerfahrung - oder einen kommerziellen Führerschein - haben, um Fahrgeschäfte zu akzeptieren.
Dies wirft die Frage auf, ob Lyft weniger sicher ist als ein traditioneller Taxiservice. Obwohl noch keine Lyft-Fahrer in tödliche Verkehrsunfälle verwickelt waren, war ein Fahrer für Uber - der einen ähnlichen Überprüfungsvorgang verwendet und auch keine vorherige kommerzielle Fahrerfahrung benötigt - an einem Unfall mit einem Fußgänger in San Francisco beteiligt am 31. Dezember 2013, nach ABC 7 News.
Die Ridesharing-Branche befindet sich in den frühen Entwicklungsphasen. Obwohl Lyft schnell in große und mittelgroße US-Städte expandiert, war es keine gleichmäßig glatte Expansion. Aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Haftung der Fahrer sowie des Drucks lokaler Taxi-Kommissionen haben sich einige Kommunalverwaltungen Lyft widersetzt. Zum Beispiel verbot Seattle Anfang 2014 Verkehrsunternehmen, mit mehr als 150 Fahrern pro Stück zu kontrahieren, obwohl diese Grenze seither gelockert wurde.
Andere haben eine noch härtere Linie gezogen: Sowohl Austin als auch Memphis haben in der Vergangenheit Verkehrsnetzwerke ganz verboten, obwohl die generelle Trendlinie eine breitere Akzeptanz von Lyft und Uber ist.
Obwohl sich die Unternehmensrichtlinien des Transportnetzwerkes zum Besseren ändern können und müssen, müssen Sie sich der aktuellen Regeln in Ihrem Bereich bewusst sein. Mit aggressiven Expansionsstrategien ist bekannt, dass Verkehrsunternehmen in Städten tätig sind, in denen sie formell verboten sind. (Während des Verbots operierten beispielsweise sowohl Lyft als auch Uber in Austin, ohne offizielle Beschilderung.) Dies kann zu uneinheitlichem Service führen, wenn die Regeln durchgesetzt werden. Wenn sich die Verhaftung eines Fahrers ausbreitet, könnten sich andere Fahrer fern halten Straße.
Ich hatte eine tolle Erfahrung mit Lyft, habe einen beträchtlichen Betrag von einem normalen Taxikosten abgezogen und eine lohnende Interaktion mit einem freundlichen Fahrer genossen. Sie können auch eine solche Erfahrung anstreben - solange Sie sich der Einschränkungen von Lyft bewusst sind. Am wichtigsten ist, dass Sie sicherstellen müssen, dass Lyft berechtigt ist, in Ihrer Nähe zu arbeiten. Berücksichtigen Sie die Position Ihres Stadtrates bezüglich des Dienstes und denken Sie zweimal darüber nach, die App zu verwenden, falls dies Ihren Fahrer in rechtliche Schwierigkeiten bringen könnte. Und denken Sie immer daran, dass Sie Alternativen haben - es ist keine Schande, öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen oder selbst zu fahren, wenn es wesentlich günstiger oder bequemer ist.
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