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FreeTaxUSA Review - Kostenlose Steuerregistrierung & Online-Rückkehr-Vorbereitung


made our list of Top-Rated Free Online Tax Preparation Services. FreeTaxUSA hat unsere Liste der Top-Rated Free Online Tax Preparation Services erstellt. Und aus gutem Grund.

Fast jede Online-Steuervorbereitungs-Software bewirbt einen kostenlosen Bundesplan, der es den Nutzern ermöglicht, ihre Bundessteuererklärung kostenlos vorzubereiten. Aber wie Legionen frustrierter Filer bestätigen können, haben die angeblich kostenlosen Pläne einiger Programme ernste Einschränkungen (wie nicht unterstützte Formulare und Zeitpläne), die Benutzer mit komplexeren Steuersituationen dazu zwingen, auf einen bezahlten Plan zu wechseln.

FreeTaxUSA gehört nicht zu diesen Programmen. Die Free Edition unterstützt die überwiegende Mehrheit der IRS-Formulare und -Pläne und ist damit für Filer mit Steuersituationen beliebiger Komplexität nutzbar. Dazu gehören Selbstständige, Kleinunternehmer, Vermieter und Investoren, die Kapitalgewinne oder -verluste melden müssen. Es gibt keine Kosten, um Ihre Bundesabgabe mit der Free Edition vorzubereiten, und jede staatliche Rückgabe kostet nur 12, 95 US-Dollar.

Die höherpreisige Deluxe Edition von FreeTaxUSA ist ebenfalls ein Schnäppchen: 6, 99 $ für die Vorbereitung Ihrer Bundesrückgabe und 12, 95 $ pro Bundesstaat, mit einigen zusätzlichen Funktionen, um den Deal zu versüßen. Bei so niedrigen Planpreisen ist FreeTaxUSA eine Überlegung wert, wenn Sie in diesem Jahr Steuern auf ein Budget erheben.

Pläne, Preise und Features

Schnittstelle und Flexibilität

FreeTaxUSA hat eine ziemlich flexible Schnittstelle. Sie müssen alle Ihre persönlichen Informationen ausfüllen, bevor Sie mit den Abschnitten zu Einkünften und Gutschriften und Abzügen fortfahren können. Aber einmal im Bereich "Einkommen" können Sie jederzeit an allen Themen arbeiten, die Sie für richtig halten.

In den tatsächlichen Rückgabeteilen zeigt FreeTaxUSA alle zutreffenden Themen an und kann wählen, an welchen die für Sie zutreffenden Themen arbeiten, und überspringt alle, die dies nicht tun. (Innerhalb jedes Themas können Sie wählen, ob Sie einem Frage-Antwort-Prozess nach dem Interview-Stil folgen oder Daten in Felder eingeben, wie wenn Sie Ihre Steuererklärung manuell ausfüllen würden.) Auch wenn Sie noch nicht alle abgeschlossen haben Wenn Sie die zutreffenden Themen im Bereich "Einkommen" verwenden, können Sie auf Abzüge und Gutschriften überspringen und später zurückkehren, um Ihr Einkommen zu vervollständigen.

Genauigkeitsüberprüfung

Während Ihrer gesamten Rückkehr setzt FreeTaxUSA eine reaktionsschnelle, Echtzeit-Genauigkeitsprüfung ein. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt eine Auswahl treffen oder Informationen eingeben, die für das Programm nicht angemessen erscheinen - wenn Sie beispielsweise angeben, dass Sie Hausbesitzer sind, aber keine Abzüge angeben, warnt Sie FreeTaxUSA sofort könnte Geld auf dem Tisch liegen lassen. Das Programm hilft Ihnen, auf dem richtigen Weg zu bleiben, bevor Sie zu weit in das Unkraut kommen.

Kundensupport und Add-ons

FreeTaxUSA ist nicht das Anfänger-freundliche Steueranmeldeprogramm da draußen. Insbesondere verfügt es nicht über eine umfassende Wissensbasis oder eine robuste Infrastruktur für den Kundensupport. In der Tat ist der Hilfebereich überhaupt nicht benutzerfreundlich - seine Suchfunktion scheint keine Synonyme oder Abfragen in natürlicher Sprache zu erkennen und zwingt Sie dazu, durch eine Reihe von Themen zu blättern, um zu finden, wonach Sie suchen.

FreeTaxUSA berechnet zusätzlich Gebühren für Dienstleistungen, die andere kostenlose Programme kostenlos beinhalten, wie beispielsweise Audit-Support, geänderte Steuererklärungen und vorrangigen Kundensupport. Andererseits ist der $ 6, 99 Deluxe Preistag ziemlich überschaubar.

Importieren von Funktionen

Mit FreeTaxUSA können Sie eine Vorjahresrendite importieren, die mit TurboTax, H & R Block oder TaxAct erstellt wurde. Alles, was Sie vorher tun müssen, ist die Konvertierung in das PDF-Format, falls dies noch nicht geschehen ist. Zurückgebende FreeTaxUSA-Filer können auch die Vorjahresrenditen importieren.

Leider endet die Importfähigkeit von FreeTaxUSA. Sie können nicht automatisch Daten aus einer W-2, W-9 oder Brokerage-Anweisung abrufen. Wenn Sie eine Maklererklärung mit vielen Aktien- oder ETF-Transaktionen haben (die bei Ihrer Rücksendung einzeln gemeldet werden müssen), könnte die Unfähigkeit zu importieren Ihre Gesamtanmeldezeit erheblich verlängern. Wenn Ihre steuerliche Situation einfacher ist, bemerken Sie möglicherweise gar nicht, dass keine Importfunktionen vorhanden sind.

Genauigkeit und maximale Rückerstattungsgarantie

Wie die meisten konkurrierenden Steuer-Prep-Programme, hat FreeTaxUSA eine Genauigkeit Garantie, die Files ohne Begrenzung für alle IRS Steuerverbindlichkeiten oder Strafen, die aufgrund von Fehlern, Unterlassungen oder Ungenauigkeiten aufgrund der Plattform-Software entstanden sind, erstattet. Staatliche Steuerverbindlichkeiten oder -strafen sind jedoch nicht durch diese Garantie abgedeckt.

FreeTaxUSA hat auch eine Rückzahlungsgarantie für beide Editionen. Wenn Sie eine höhere Rückerstattung oder niedrigere Steuerschuld erhalten, wenn Sie eine identische Rückzahlung mit einem Wettbewerber vorbereiten, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer Vorbereitungsgebühren.

1. Kostenlose Ausgabe

Wenn Sie diesen Plan verwenden, bezahlen Sie nichts, um Ihre Bundessteuererklärung einzureichen, und $ 12, 95 für jede staatliche Rückzahlung. Da es die überwiegende Mehrheit der Formulare und Zeitpläne von IRS umfasst, ist es ideal für Steuersituationen von nahezu jeder Komplexität. Da die Free Edition jedoch keine Unterstützung für Kunden und keine Audit-Unterstützung bietet, ist sie keine gute Option für unerfahrene Filer und diejenigen, die sich über das Potenzial eines IRS oder einer staatlichen Prüfung Sorgen machen.

FreeTaxUSAs Free Edition beinhaltet:

  • Alle unterstützten IRS- und Statusformulare . Free Edition-Benutzer haben Zugriff auf alle von FreeTaxUSA unterstützten IRS- und Landesformulare, einschließlich der Zeitpläne A, B, C, D, E und K. Diese Formulare decken eine breite Palette von Situationen ab, von kleinen Unternehmen und freiberuflichen Einkünften bis zu Kapitalgewinnen der Verkauf eines Hauses oder eines anderen wertvollen Vermögenswerts.
  • Rückholimport und Datenübertragung . Wenn Sie ein wiederkehrender Kunde von FreeTaxUSA sind, füllt das Programm automatisch Ihre aktuelle Jahresrendite mit demografischen, Einkommens- und persönlichen Daten aus Ihrer vorherigen Rücksendung aus. Sie können auch aus einer Handvoll anderer Online-Steuervorbereitungsprogramme importieren, einschließlich TaxAct, TurboTax und H & R Block.
  • Kundendienst Alle FreeTaxUSA-Benutzer können das Unternehmen über ihre E-Mail-Adresse ([E-Mail-geschützt]) oder durch Öffnen eines Onsite-Support-Tickets erreichen. Sie greifen auf diese Ressourcen über die rechte Seitenleiste Ihrer Retour-Prep-Oberfläche oder über die Schaltfläche "Customer Support" auf der Registerkarte Homepage zu. Supportanfragen führen in der Regel innerhalb von 24 Stunden zu einer Reaktion, auch an Wochenenden und manchmal auch viel früher. Es ist wichtig zu beachten, dass FreeTaxUSA keine Telefonnummer für den Kundendienst hat. Alle Hilfe wird per E-Mail oder Direktnachricht zur Verfügung gestellt.
  • Speicher für abgeschlossene Retouren . FreeTaxUSA speichert ausgefüllte Rücksendungen im PDF-Format kostenlos. Sie können auf den gesamten Verlauf der Rückgabe zugreifen. Es gibt keine Begrenzung für die Dauer der Rückgabe von FreeTaxUSA-Informationsspeichern oder die Anzahl der Rückgaben eines bestimmten Benutzers. Wenn Sie sich nicht auf den Cloud-Speicher von FreeTaxUSA verlassen möchten, können Sie die ausgefüllten Rücksendungen selbst herunterladen oder ausdrucken.

2. Deluxe Edition

Mit FreeTaxUSAs Deluxe Edition kostet es 6, 99 US-Dollar, um Ihre Bundessteuererklärung einzureichen, und 12, 95 US-Dollar für jede staatliche Steuererklärung. Der Hauptvorteil ist eine Reihe von kostenlosen Support-Funktionen (z. B. Audit-Unterstützung und kostenloser Kundendienst), die mit der Free Edition nicht verfügbar sind. Dank dieser Funktionen ist die Deluxe Edition eine gute Wahl für Filer, die zusätzliche Unterstützung und Ruhe brauchen, ohne dafür viel extra zu bezahlen.

FreeTaxUSA Deluxe Edition enthält alle Funktionen der Free Edition, plus:

  • Kostenloser Prioritäts-Support FreeTaxUSA lädt Free Edition-Benutzer zum Prioritäts-Support - mit anderen Worten, um ihre Anfragen an die Frontlinie zu bringen, sobald sie ein Online-Support-Ticket gemailt oder geöffnet haben. Das ist nicht mehr der Fall. Stattdessen haben Free Edition-Benutzer nicht die Möglichkeit, vorrangige Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie möchten, dass FreeTaxUSA Ihre Fragen vor anderen beantwortet, müssen Sie auf Deluxe upgraden.
  • Live Chat . FreeTaxUSA bietet Live-Chat-Support nur für Deluxe-Nutzer. Sie können eine Live-Person erreichen, die Ihre Anfragen Montag bis Freitag während der verlängerten Geschäftszeiten bearbeitet. Diese Funktion ist an Wochenenden oder Ãœbernachtungen nicht verfügbar.
  • Kostenlose, unbegrenzte, geänderte Rückgabe . Mit Deluxe können Sie beliebig viele frühere Retouren kostenlos ändern und neu ablegen.
  • Prüfungsassistent . Diese kostenlose Funktion ist nur mit Deluxe verfügbar. Es bietet Zugang zu internen Audit-Spezialisten, die vollständige, gut recherchierte Antworten auf Fragen zur IRS-Korrespondenz und zum Audit-Prozess liefern. Prüfungsspezialisten überprüfen persönlich bestimmte Korrespondenzstücke und stellen praktische Unterstützung von Fall zu Fall sicher.

Zusatzfunktionen

Zusätzlich zu den Funktionen, die mit den einzelnen Steuerbereinigungsplänen verbunden sind, umfasst FreeTaxUSA folgende weitere Funktionen:

DIY Hilfethemen

FreeTaxUSA hat eine Fülle von Hilfethemen für Filer und potenzielle Filer. Kunden, die bereits eine Rückgabe begonnen haben, können diese Ressourcen über die rechte Seitenleiste der Retourenvorbereitungsoberfläche aufrufen, während Besucher der Website, die noch keine Rücksendung begonnen haben, auf der oberen Registerkarte der Homepage auf die Schaltfläche "Kundensupport" klicken und suchen oder suchen können für Hilfethemen. Allerdings gibt es hier keine nutzergenerierte Wissensdatenbank à la TurboTax. Alle Hilfethemen werden von den Mitarbeitern von FreeTaxUSA erstellt und beantwortet.

Rückerstattung Maximizer

FreeTaxUSA hat einen praktischen "Rückerstattungsmaximierer" -Wizard, mit dem Sie Ihre Arbeit auf einer Rücksendung mit einem anderen Steuervorbereitungs-Programm überprüfen können. Der Assistent ist eine abgekürzte FreeTaxUSA-Rückgabe - Sie geben die relevanten Informationen aus Ihrer vorhandenen Rückgabe in die bereitgestellten Felder ein (leider gibt es keine Option zum Hochladen einer vorhandenen Rückgabe, sodass die Verwendung des Assistenten einige Zeit in Anspruch nehmen kann). Bei der Teilnahme wird Ihnen die Rückerstattung (oder Steuerschuld) angezeigt, die Sie erhalten hätten, wenn Sie mit FreeTaxUSA angemeldet hätten. Wenn es größer ist (oder, im Falle einer Haftung, weniger) als die anderen Programme, können Sie eine geänderte Vorjahresrendite mit jeder Ausgabe von FreeTaxUSA einreichen.

Echtzeit-Rückerstattung / Haftungsanzeige

Die rechte Seitenleiste Ihrer FreeTaxUSA-Rückgabe-Prep-Schnittstelle enthält eine praktische Echtzeitanzeige des Dollarbetrags Ihrer erwarteten Rückerstattung oder Steuerschuld. Diese Anzeige wird automatisch mit jeder neuen Information aktualisiert, die Sie eingeben. So können Sie Ihren Status genau verfolgen und Verbindungen zwischen bestimmten Aktionen und der Höhe Ihrer Rückerstattung oder Haftung herstellen.

Vor-Jahres-Rücksendung

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Steuererklärungen für das vorangegangene Jahr vorbereiten und einreichen müssen, können Sie dazu die jährliche FreeTaxUSA-Software verwenden. Sie können alte bundesstaatliche Rücksendungen kostenlos einreichen, die bis zum Jahr 2010 zurückreichen, und Staat kehrt zurück zum selben Jahr für $ 14, 99 pro Staat.

Vorteile

1. Extrem erschwingliche Preise
FreeTaxUSA teuerste Federal Tax Prep Option (Deluxe) kostet nur 6, 99 $. Die Renditen für laufende Staatsanleihen betragen immer 12, 95 US-Dollar (die staatlichen Renditen pro Jahr betragen 14, 99 US-Dollar), unabhängig davon, welchen Plan Sie auswählen. Und da die meisten IRS-Formulare und -Pläne von der Free Edition unterstützt werden, kann sie für Steuersituationen jeglicher Komplexität verwendet werden.

Im Gegensatz dazu haben TurboTax und H & R Block Online beide begrenzte freie Versionen, die komplexe Steuersituationen nicht unterstützen können. Umfangreichere Pläne können teuer sein und reichen bis zu 179, 99 US-Dollar Bundesland und 36, 99 US-Dollar pro Staat für den umfassendsten Einzelplan von TurboTax (Selbstständige) und 94, 99 US-Dollar Bundesland und 39, 99 US-Dollar pro Bundesstaat für den umfassendsten individuellen Plan von H & R Block (Selbstständige).

2. Das System bietet sofortige Benachrichtigungen über fragwürdige Einträge
Wenn Sie Ihre FreeTaxUSA-Rückgabe ausfüllen, arbeitet die Genauigkeitsprüfung des Programms ruhig im Hintergrund, um sicherzustellen, dass Sie keine vermeidbaren Fehler machen. Wenn Sie Informationen eingeben, die als Fehler eingestuft werden können, wird eine Warnung angezeigt, in der das Problem umrissen und Vorschläge zur Behebung des Problems gemacht werden.

In einigen Fällen führen diese Warnungen nicht dazu, dass Sie Ihre Eingaben ändern. Aber es ist schön, sie in Echtzeit zu erhalten, bevor Ihre Rückkehr abgeschlossen ist und Sie bereit sind, sich zu informieren. Andere Steuervorbereitungsprogramme wie TaxAct warten, bis Sie Ihre Rückkehr abgeschlossen haben, um Warnungen, Warnungen und mögliche Konflikte anzuzeigen.

3. Handliche, gut sichtbare Lesezeichen innerhalb von Retouren
FreeTaxUSA verfügt über ein praktisches Lesezeichen-System, mit dem Sie einzelne Seiten innerhalb Ihrer Rücksendung für eine einfache zukünftige Referenz markieren können. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie nicht sicher sind, dass die Informationen, die Sie auf einer bestimmten Seite eingegeben haben, völlig korrekt sind, aber den Ball in Bewegung halten und mit den Teilen Ihrer Rücksendung weitermachen möchten, von denen Sie wissen, dass Sie damit umgehen können. Wenn Sie diese Problemseite bookmarken, können Sie später zu ihr zurückkehren.

Obwohl sie über flexiblere Navigationssysteme verfügen, haben Programme wie TurboTax und H & R Block keine so nützlichen, deutlich markierten Lesezeichen.

4. Sie können nach Belieben zwischen Einkommensthemen wechseln
Der Einkommensteil der FreeTaxUSA-Schnittstelle ist sehr flexibel. Sie können die Themen auswählen, die Sie in Ihrer Freizeit bearbeiten möchten. Dies ist nützlich, wenn Sie in der Lage sein möchten, Ihre Rückkehr in mehreren Sitzungen abzuschließen, wobei jedes Mal auf verschiedene Teile (nicht unbedingt in der Reihenfolge) fokussiert wird. Im Gegensatz dazu können Sie in H & R Block keine Themen oder Abschnitte überspringen, die nicht zu Ihrer Rückkehr gehören.

Nachteile

1. Sie können Anmeldegebühren nicht mit Ihrer Rückerstattung bezahlen
Es gibt keine Option, die Anmeldegebühren von FreeTaxUSA mit Ihrer Bundes- oder Landessteuerrückerstattung zu bezahlen. Stattdessen müssen Sie mit einer Kreditkarte, einer Debitkarte oder einer Bankeinzugsermächtigung bezahlen, wenn Sie die Datei ablegen. Da die Gebühren von FreeTaxUSA im Vergleich zu Programmen mit höherem Profil wie TurboTax und H & R Block viel niedriger sind, ist dies wahrscheinlich weniger ein Problem.

Das heißt, es könnte immer noch unpraktisch sein, wenn das Geld zur Zeit der Einreichung wirklich knapp ist und Sie sich auf Ihre Rückerstattung verlassen, um ein wenig Budget zur Verfügung zu stellen. Mit TaxSlayer, TurboTax, H & R Block und TaxAct können Sie Anmeldegebühren mit Ihrer Rückerstattung bezahlen.

2. Kundendienst fehlt
Die Kundendienstfunktionen von FreeTaxUSA fehlen. Für den Anfang enthält die Plattform keine telefonische Unterstützung, eine erhebliche Aufsicht. Es bietet eine Prioritätsunterstützung, die fast Echtzeit-Antworten auf E-Mail- und Formular-eingereichte Fragen bietet, kostenlos für Deluxe-Filer. Es bietet auch Live-Chat während der verlängerten Steuerzeit Geschäftszeiten. Dies ist jedoch immer noch ein schlechter Deal für Free Edition-Filer und Deluxe-Filer, die ihre Steuern außerhalb der Öffnungszeiten oder an Wochenenden vorbereiten (wenn die Live-Chat-Funktion nicht verfügbar ist).

Im Gegensatz dazu bietet TurboTax in der Steuersaison (Anfang Januar bis Mitte April) einen reaktionsfähigen Telefonsupport. Die meisten anderen Online-Steuer-Prep-Programme haben eine Telefonnummer für den Kundendienst und einen Live-Chat für mehrere Stunden.

3. Keine physischen Niederlassungen oder Infrastruktur
FreeTaxUSA hat keine physischen Zweige, an die Sie sich wenden können, wenn Sie auf Ihrer Steuererklärung feststecken und praktische Hilfe von einer lebenden Person wollen. Im Gegensatz dazu verfügt H & R Block über ein Netzwerk von mehr als 10.000 Niederlassungen in ganz Nordamerika, die Filern, die wissen wollen, dass sie nicht auf sich allein gestellt sind, ein beruhigendes Gefühl vermitteln können.

4. Mangel an automatischen Import-Tools
FreeTaxUSA hat einen deutlichen Mangel an automatischen Import-Tools. Ohne einen automatischen Import für Aktientransaktionen, Zinsabrechnungen und Gewinn- und Verlustrechnungen kann die Vorbereitung einer komplexen Steuererklärung ein langwieriger und zeitraubender Prozess sein.

Die Importfähigkeiten von FreeTaxUSA im letzten Jahr sind ebenfalls nicht besonders gut. Wenn Ihre letzte Rücksendung nicht bei TurboTax, H & R Block, TaxAct oder FreeTaxUSA eingereicht wurde, erfordert das Starten einer Steuererklärung einige Zeit und Mühe. Viele andere Programme, darunter TurboTax und TaxAct, bieten robuste Import-Tools, die Zeit sparen.

5. Keine gute Wahl für unerfahrene Filer
Die Steuer-Prep-Schnittstelle von FreeTaxUSA ist ziemlich benutzerfreundlich, aber die schlechte Hilfeinfrastruktur des Programms ist ein großer Nachteil für unerfahrene Filer. Obwohl ich die Hilfethemen bei der Einreichung nicht verwenden musste, führte ich einige Nachforschungen durch und blätterte auch selbstständig durch die Themen.

Insgesamt fand ich es schwierig, relevante Informationen zu finden - viele der Antworten, die in den Suchergebnissen der Plattform höher auftauchten, behandeln Konzepte, die sehr spezifisch sind, wie zum Beispiel die arkane Steuergutschrift eines bestimmten Staates. Darüber hinaus benötigt die Hilfe seit Jahren umfangreiche Aufräumarbeiten. Doppelte Themen und veraltete Informationen sind reichlich vorhanden.

Am schlimmsten ist, dass der Hilfebereich von einer veralteten Suchmaschine getrübt wird, die natürliche Sprach- oder Wortvariationen nicht zu erkennen scheint. Wenn ich zum Beispiel "Importieren" suchte, erhielt ich genau null Ergebnisse, obwohl es viele Hilfethemen gab, die das Wort "importiert" enthielten. Dies steht in starkem Kontrast zu TurboTax, das auch einen durchsuchbaren Hilfebereich enthält als eine benutzergenerierte Wissensbasis namens "AnswerXchange".

Wenn ich ein weniger erfahrener Filer gewesen wäre, der eine Antwort benötigt hätte, um meine Rückkehr zu vervollständigen, hätte ich FreeTaxUSA vielleicht frustriert aufgegeben. TurboTax, obwohl viel teurer, scheint eingerichtet zu sein, unerfahrene Filer durch den Vorbereitungsprozess zu hüten, mit klaren, gut erklärten Hilfethemen und einer reaktionsfähigen Kundendienst-Infrastruktur, auf die man zurückgreifen kann.

Letztes Wort

FreeTaxUSA ist der lebende Beweis für die alte Binsenweisheit: "Zeit ist Geld." Dieses Programm ist für alle Filer extrem erschwinglich, ungeachtet der Komplexität einer bestimmten Steuersituation. Aber seine geringen Kosten sind mit einigen Kompromissen verbunden, insbesondere der Unfähigkeit, Informationen aus einer früheren Rücksendung mit einem anderen Programm zu importieren, Informationen über eine W-2 und Informationen über Maklerabrechnungen. Abhängig von Ihrer steuerlichen Situation, insbesondere wenn Sie viele Aktiengeschäfte haben, die einzeln gemeldet werden müssen, könnte diese Begrenzung Ihre Anmeldezeit verlängern.

Wenn Ihnen also eine möglichst komplexe Steuererklärung so schnell wie möglich zugestellt wird, ist FreeTaxUSA möglicherweise nicht für Sie geeignet. Auf der anderen Seite, wenn Sie ein knappes Budget haben oder einfach lieben, Geld zu sparen (und wer nicht?), Würden Sie sich schwer tun, eine erschwinglichere Option zu finden.

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